Verteilung der Bewertungen
Sterneverteilung
100 Bewertungen auf 2 Portalen
In den letzten 12 Monaten
Darüber sprechen Kunden in den Bewertungen
Diese KI-generierte Zusammenfassung basiert auf den neuesten 100 textuellen Bewertungen aus den letzten 24 Monaten.
Fazit
Die Bewertungen zeichnen ein gemischtes Bild: Während einige Kund/-innen freundlichen Service und gute Beratung erleben, kritisieren viele die schlechte Erreichbarkeit, mangelhafte Gewährleistung und unzuverlässige Öffnungszeiten. Insgesamt überwiegen die negativen Erfahrungen deutlich.
- Zufriedenheit
- Unzufriedenheit
-
Als positive Aspekte nennen Kunden vor allem:
Freundlicher Service Häufigkeit:
Mehrere Kund/-innen loben die freundliche und hilfsbereite Art des Personals.
Zufriedenstellende Problemlösung Häufigkeit:Bei einzelnen Reklamationen wurde nach Kauf alles zur Zufriedenheit gelöst und der Händler war erreichbar.
Kompetente Beratung Häufigkeit:Die Beratung wird als fachkundig und überzeugend wahrgenommen.
-
Als negative Aspekte nennen Kunden vor allem:
Schlechte Erreichbarkeit & Kommunikation Häufigkeit:
Viele Käufer berichten, nach dem Kauf niemanden mehr telefonisch oder per E-Mail erreichen zu können.
Mangelhafte Gewährleistungs-/Garantieabwicklung Häufigkeit:Reparaturen und Gewährleistungsansprüche werden laut Kund/-innen abgelehnt oder nur sehr zögerlich bearbeitet.
Unzuverlässige Termin- und Öffnungszeiten Häufigkeit:Vereinbarte Termine werden nicht eingehalten, das Geschäft ist oft geschlossen oder dunkel.
Geringe Fahrzeugauswahl & Zustand Häufigkeit:Wenig Autos auf dem Hof, teilweise schwacher Pflegezustand oder mangelhafte Probefahrt-Vorbereitung.
Bewertungen je Portal
Bewertungsaggregation - TÜV zertifiziert
Die für diesen Eintrag gezeigten Bewertungen und Erfahrungsberichte haben wir in einem vom TÜV Nord zertifizierten Prozess aus den unterschiedlichen Bewertungsportalen zusammengetragen. Mehr Informationen
cylex.de
1,00
(4 Bewertungen)
(4)
Verteilung
google.de
4,00
(96 Bewertungen)
(96)
Verteilung
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