Verteilung der Bewertungen
Sterneverteilung
17 Bewertungen auf 2 Portalen
In den letzten 12 Monaten
Darüber sprechen Kunden in den Bewertungen
Diese KI-generierte Zusammenfassung basiert auf den neuesten 100 textuellen Bewertungen aus den letzten 24 Monaten.
Fazit
Die überwiegende Mehrheit der Kund/-innen hebt die einfühlsame, professionelle Betreuung sowie die sorgfältige Organisation und würdige Gestaltung der Trauerfeiern hervor. Kritik gab es lediglich an einer einzelnen Naturwaldbestattung und der fehlenden Kommunikation danach. Insgesamt wird das Bestattungshaus Lenartz sehr empfehlenswert bewertet.
- Zufriedenheit
- Unzufriedenheit
-
Als positive Aspekte nennen Kunden vor allem:
Einfühlsame und professionelle Betreuung Häufigkeit:
Die Angehörigen loben die Kombination aus Mitgefühl und Fachkompetenz der Mitarbeitenden.
Sorgfältige Organisation und reibungsloser Ablauf Häufigkeit:Beisetzung und Formalitäten wurden laut Kund/-innen zuverlässig und gut strukturiert umgesetzt.
Schöne Trauerfeier und würdige Gestaltung Häufigkeit:Dekoration, Blumenarrangements und technische Ausstattung der Trauerfeiern wurden als geschmackvoll und würdevoll beschrieben.
Umfassende Entlastung bei Formalitäten und Bürokratie Häufigkeit:Das Bestattungshaus kümmerte sich laut Bewertungen um Behördengänge und sorgte so für spürbare Entlastung.
Freundliche Erreichbarkeit und individuelle Wünsche Häufigkeit:Die Mitarbeitenden waren jederzeit erreichbar und gingen flexibel auf die Wünsche der Trauernden ein.
-
Als negative Aspekte nennen Kunden vor allem:
Unzufriedenheit mit Naturwaldbestattung Häufigkeit:
Eine Kundin war mit der tatsächlichen Ausführung der Naturwaldbestattung und der fehlenden Reaktion auf ihr Schreiben unzufrieden.
Bewertungen je Portal
Bewertungsaggregation - TÜV zertifiziert
Die für diesen Eintrag gezeigten Bewertungen und Erfahrungsberichte haben wir in einem vom TÜV Nord zertifizierten Prozess aus den unterschiedlichen Bewertungsportalen zusammengetragen. Mehr Informationen
11880.com
5,00
(eine Bewertung)
(1)
Verteilung
google.de
4,80
(16 Bewertungen)
(16)
Verteilung
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Erfahrene Mitarbeiter und würdevoller Abschiedsraum
Wir sind Ihr zuverlässiges Bestattungsunternehmen in Köln und sind dort Ihr Ansprechpartner für Bestattungen. Unsere Mitarbeiter sind in der Trauerbegleitung und in Sachen Beerdigungen sehr erfahren. Unser Bestattungshaus verfügt über ein ausgewähltes Sortiment an Beisetzungsartikeln. Auch ist ein würdevoll eingerichteter Abschiedsraum vorhanden.
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Beratung, Bestattung und Vorsorge
Wir führen für Sie Bestattungen durch. Auch um die Einäscherung und um Beisetzungen kümmern wir uns, ebenso wie um Überführungen aus dem In- und Ausland. Bei allen Begräbnissen legen wir viel Wert darauf, dass sie feierlich und nach Ihren Wünschen abgehalten werden. Unser erfahrenes Team steht Ihnen mit unserer Trauerbegleitung zur Seite und hilft Ihnen bei der Abwicklung aller Formalitäten. Gerne beraten wir Sie auch ausführlich über unsere Bestattungsvorsorge.
