Verteilung der Bewertungen
Sterneverteilung
1261 Bewertungen auf 2 Portalen
In den letzten 12 Monaten
Darüber sprechen Kunden in den Bewertungen
Diese KI-generierte Zusammenfassung basiert auf den neuesten 100 textuellen Bewertungen aus den letzten 24 Monaten.
Fazit
Die Kundschaft ist überwiegend sehr zufrieden: Besonders Freundlichkeit, hohe Beratungsqualität und das große Sortiment werden gelobt. Kritik gibt es vereinzelt an hohen Preisen sowie an der Fachkompetenz einzelner Mitarbeitender.
- Zufriedenheit
- Unzufriedenheit
-
Als positive Aspekte nennen Kunden vor allem:
Freundliches & hilfsbereites Personal Häufigkeit:
Viele Kund/-innen loben die stets freundlichen, hilfsbereiten und gut gelaunten Mitarbeitenden, die gerne weiterhelfen und ein angenehmes Einkaufserlebnis schaffen.
Hohe Beratungsqualität Häufigkeit:Die fachkundige und individuelle Beratung wird häufig hervorgehoben: Mitarbeitende nehmen sich Zeit, finden Lösungen und überzeugen durch Kompetenz.
Große Produktauswahl Häufigkeit:Kund/-innen schätzen das umfangreiche Sortiment, in dem sie nahezu alles für ihre Bau- und Gartenprojekte finden.
Schnelle und zuverlässige Serviceleistungen Häufigkeit:Ob Wareneingang, Holzschnitt oder Fundservice: Viele Kund/-innen berichten von zügigen Abläufen und verlässlicher Unterstützung.
Gute Preise & Preis-Leistungs-Verhältnis Häufigkeit:Einige Bewertungen heben faire Preise bzw. ein gutes Preis-Leistungs-Verhältnis hervor.
-
Als negative Aspekte nennen Kunden vor allem:
Hohe Preise / schlechtes Preis-Leistungs-Verhältnis Häufigkeit:
Mehrere Kund/-innen empfinden einzelne Produkte oder das Gesamtangebot als deutlich überteuert und raten zu Preisvergleichen.
Mangelnde Fachkompetenz einzelner Mitarbeitender Häufigkeit:Eine Bewertung kritisiert, dass nicht alle Mitarbeitenden über ausreichendes Fachwissen verfügen und falsche Informationen weitergeben.
Bewertungen je Portal
Bewertungsaggregation - TÜV zertifiziert
Die für diesen Eintrag gezeigten Bewertungen und Erfahrungsberichte haben wir in einem vom TÜV Nord zertifizierten Prozess aus den unterschiedlichen Bewertungsportalen zusammengetragen. Mehr Informationen
golocal.de
1,80
(5 Bewertungen)
(5)
Verteilung
google.de
4,00
(1256 Bewertungen)
(1256)
Verteilung
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