Verteilung der Bewertungen
Sterneverteilung
56 Bewertungen auf 3 Portalen
In den letzten 12 Monaten
Darüber sprechen Kunden in den Bewertungen
Diese KI-generierte Zusammenfassung basiert auf den neuesten 100 textuellen Bewertungen aus den letzten 24 Monaten.
Fazit
Die Apotheke überzeugt überwiegend mit freundlichem Team, hoher Beratungskompetenz und starkem Engagement bei Lieferengpässen. Kritik gibt es vereinzelt an einzelnen Mitarbeitenden sowie an Lieferproblemen. Insgesamt überwiegt jedoch die Zufriedenheit deutlich.
- Zufriedenheit
- Unzufriedenheit
-
Als positive Aspekte nennen Kunden vor allem:
Freundliches und hilfsbereites Personal Häufigkeit:
Viele Kund/-innen loben die herzliche, zuvorkommende Art des Teams und fühlen sich gut aufgehoben.
Hohe fachliche Kompetenz & Beratung Häufigkeit:Die Beratung wird als sehr kompetent, verständlich und individuell empfunden – sowohl am HV-Tisch als auch am Telefon.
Engagement bei Lieferengpässen Häufigkeit:Trotz schwieriger Beschaffungslage gelingt es der Apotheke häufig, fehlende Medikamente zu organisieren und Lösungen anzubieten.
Zuverlässige Verfügbarkeit bestellter Medikamente Häufigkeit:Vorbestellte Arzneimittel liegen laut Kund/-innen pünktlich zur Abholung bereit und werden zuverlässig bereitgestellt.
Saubere und ordentliche Apotheke Häufigkeit:Die Verkaufsräume wirken gepflegt und hygienisch – ein angenehmes Umfeld für den Einkauf.
-
Als negative Aspekte nennen Kunden vor allem:
Einzelfälle mit unfreundlichem Personal Häufigkeit:
Vereinzelt berichten Kund/-innen von unhöflichem Auftreten oder mangelnder Servicebereitschaft einzelner Mitarbeitender.
Probleme bei der Medikamentenlieferung Häufigkeit:In einzelnen Fällen wurden bestellte Arzneimittel nicht geliefert, sodass Kund/-innen sie trotzdem abholen mussten.
Bewertungen je Portal
Bewertungsaggregation - TÜV zertifiziert
Die für diesen Eintrag gezeigten Bewertungen und Erfahrungsberichte haben wir in einem vom TÜV Nord zertifizierten Prozess aus den unterschiedlichen Bewertungsportalen zusammengetragen. Mehr Informationen
cylex.de
3,00
(2 Bewertungen)
(2)
Verteilung
11880.com
1,00
(eine Bewertung)
(1)
Verteilung
google.de
4,60
(53 Bewertungen)
(53)
Verteilung
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