Verteilung der Bewertungen
Sterneverteilung
4 Bewertungen auf 2 Portalen
Darüber sprechen Kunden in den Bewertungen
Diese KI-generierte Zusammenfassung basiert auf den neuesten 100 textuellen Bewertungen aus den letzten 24 Monaten.
Fazit
Die überwiegende Mehrheit der Kund/-innen ist sehr zufrieden: Sie loben den freundlichen, hilfsbereiten Service, die schnelle Hilfe und die hohe fachliche Kompetenz. Kritik gibt es vereinzelt an langen Wartezeiten sowie einem als unfreundlich empfundenen Mitarbeiter.
- Zufriedenheit
- Unzufriedenheit
-
Als positive Aspekte nennen Kunden vor allem:
Freundlicher & hilfsbereiter Service Häufigkeit:
Viele Kund/-innen loben die ausgesprochen freundliche, hilfsbereite und kundenorientierte Art der Mitarbeitenden.
Schnelle & unkomplizierte Reparaturhilfe Häufigkeit:Besonders Radfahrende auf Tour schätzen die kurzfristige, zügige Hilfe selbst ohne vorherige Anmeldung.
Hohe fachliche Kompetenz Häufigkeit:Die technische Qualität der Reparaturen und die fachkundige Beratung werden mehrfach hervorgehoben.
Faires Preis-Leistungs-Verhältnis Häufigkeit:Mehrere Kund/-innen empfinden die Preise für Reparaturen und Ersatzteile als angemessen und transparent.
Reibungsloser Kauf- und Versandprozess Häufigkeit:Beim E-Bike-Kauf sowie der Lieferung verlief alles laut einer Bewertung schnell und problemlos.
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Als negative Aspekte nennen Kunden vor allem:
Lange Wartezeiten & Terminprobleme Häufigkeit:
Einige Kund/-innen berichten von verspäteter Fertigstellung, fehlenden Rückrufen oder sehr langen Reparaturzeiten.
Unfreundliches Personal Häufigkeit:Eine Bewertung kritisiert unhöfliche Mitarbeitende, was im starken Kontrast zu den sonst überwiegend positiven Erfahrungen steht.
Bewertungen je Portal
Bewertungsaggregation - TÜV zertifiziert
Die für diesen Eintrag gezeigten Bewertungen und Erfahrungsberichte haben wir in einem vom TÜV Nord zertifizierten Prozess aus den unterschiedlichen Bewertungsportalen zusammengetragen. Mehr Informationen
11880.com
3,00
(2 Bewertungen)
(2)
Verteilung
Facebook.de
3,00
(2 Bewertungen)
(2)
Verteilung
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