Verteilung der Bewertungen
Sterneverteilung
566 Bewertungen auf 8 Portalen
+5
In den letzten 12 Monaten
Darüber sprechen Kunden in den Bewertungen
Diese KI-generierte Zusammenfassung basiert auf den neuesten 100 textuellen Bewertungen aus den letzten 24 Monaten.
Fazit
Die Werkstatt punktet vor allem mit schnellem, freundlichem Service und einem fairen Preis-Leistungs-Verhältnis. Kritik gibt es vereinzelt an unfreundlichem Umgang und langen Wartezeiten. Insgesamt überwiegen die positiven Eindrücke deutlich.
- Zufriedenheit
- Unzufriedenheit
-
Als positive Aspekte nennen Kunden vor allem:
Freundliches und hilfsbereites Team Häufigkeit:
Das Personal wird wiederholt als sehr freundlich, hilfsbereit und kundenorientiert beschrieben.
Kompetente Beratung und transparente Kommunikation Häufigkeit:Kund/-innen fühlen sich gut beraten, erhalten klare Informationen und werden über Reparaturumfang sowie Kosten verständlich aufgeklärt.
Schnelle und zuverlässige Reparatur Häufigkeit:Viele Kund/-innen loben die zügige Abwicklung und dass das Fahrzeug oft schon am nächsten Tag oder sogar am selben Tag wieder abholbereit ist.
Gutes Preis-Leistungs-Verhältnis Häufigkeit:Mehrere Bewertungen heben faire Preise und ein ausgewogenes Verhältnis von Kosten zu erbrachter Leistung hervor.
Saubere Werkstatt und Fahrzeugrückgabe Häufigkeit:Einige Bewertungen erwähnen eine ordentliche Werkstatt und dass das Auto nach der Reparatur sauber zurückgegeben wurde.
-
Als negative Aspekte nennen Kunden vor allem:
Unfreundlicher oder respektloser Umgang Häufigkeit:
Ein Teil der Kundschaft berichtet von unhöflichem Ton, wenig Wertschätzung und einem Gefühl, nicht ernst genommen zu werden.
Fehlende Termintreue bzw. lange Wartezeiten Häufigkeit:Mehrere Bewertungen kritisieren lange Wartezeiten auf einen Termin oder dass vereinbarte Zeiten nicht eingehalten wurden.
Bewertungen je Portal
Bewertungsaggregation - TÜV zertifiziert
Die für diesen Eintrag gezeigten Bewertungen und Erfahrungsberichte haben wir in einem vom TÜV Nord zertifizierten Prozess aus den unterschiedlichen Bewertungsportalen zusammengetragen. Mehr Informationen
meinungsmeister.de
4,94
(243 Bewertungen)
(243)
Verteilung
golocal.de
5,00
(4 Bewertungen)
(4)
Verteilung
11880.com
5,00
(eine Bewertung)
(1)
Verteilung
google.de
4,40
(292 Bewertungen)
(292)
Verteilung
Facebook.de
5,00
(17 Bewertungen)
(17)
Verteilung
KennstDuEinen.de
4,40
(7 Bewertungen)
(7)
Verteilung
autoplenum.de
3,80
(eine Bewertung)
(1)
Verteilung
11880-werkstatt.com
2,00
(eine Bewertung)
(1)
Verteilung
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