Verteilung der Bewertungen
Sterneverteilung
728 Bewertungen auf 4 Portalen
+1
In den letzten 12 Monaten
Darüber sprechen Kunden in den Bewertungen
Diese KI-generierte Zusammenfassung basiert auf den neuesten 100 textuellen Bewertungen aus den letzten 24 Monaten.
Fazit
Die überwiegende Mehrheit der Kund/-innen ist äußerst zufrieden: Besonders gelobt werden die kompetente Beratung, die reibungslose Abwicklung und das faire Preis-Leistungs-Verhältnis. Einzelne Kritikpunkte betreffen vor allem Kommunikationsdefizite oder Fragen zur Fahrzeughistorie.
- Zufriedenheit
- Unzufriedenheit
-
Als positive Aspekte nennen Kunden vor allem:
Ausgezeichnete Beratung & Betreuung Häufigkeit:
Die Mehrheit der Kund/-innen hebt die kompetente, freundliche und geduldige Beratung durch die Verkaufs- und Servicemitarbeitenden hervor.
Reibungslose Abwicklung & Terminorganisation Häufigkeit:Bestellungen, Auslieferungen und Werkstattbesuche werden häufig als schnell, unkompliziert und gut organisiert beschrieben.
Freundliches Ambiente & nette Atmosphäre Häufigkeit:Das Autohaus wird als einladend und kundenorientiert beschrieben; auch der Empfangsbereich wirkt laut Kund/-innen angenehm.
Faires Preis-Leistungs-Verhältnis Häufigkeit:Viele Kund/-innen empfinden die Preise für Fahrzeuge, Inzahlungnahmen und Serviceleistungen als angemessen und transparent.
Sauberer und gepflegter Fahrzeugzustand Häufigkeit:Bei der Übergabe waren die Fahrzeuge laut Bewertungen sauber, technisch einwandfrei und gut vorbereitet.
-
Als negative Aspekte nennen Kunden vor allem:
Einzelfälle: Unfreundlicher Kontakt & Kommunikationsprobleme Häufigkeit:
V vereinzelt berichten Kund/-innen von herablassendem Ton, fehlenden Rückmeldungen oder mangelnder Serviceorientierung.
Transparenz bei Fahrzeughistorie & Reklamationen Häufigkeit:Einige Käufer/-innen kritisieren unklare Angaben zu Unfallschäden bzw. fühlen sich bei Mängeln nach dem Verkauf nicht ausreichend betreut.
Bewertungen je Portal
Bewertungsaggregation - TÜV zertifiziert
Die für diesen Eintrag gezeigten Bewertungen und Erfahrungsberichte haben wir in einem vom TÜV Nord zertifizierten Prozess aus den unterschiedlichen Bewertungsportalen zusammengetragen. Mehr Informationen
google.de
4,50
(603 Bewertungen)
(603)
Verteilung
mobile.de
4,10
(87 Bewertungen)
(87)
Verteilung
AutoScout24.de
3,89
(25 Bewertungen)
(25)
Verteilung
Facebook.de
4,80
(13 Bewertungen)
(13)
Verteilung
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