Verteilung der Bewertungen
Sterneverteilung
703 Bewertungen auf 4 Portalen
+1
In den letzten 12 Monaten
Darüber sprechen Kunden in den Bewertungen
Diese KI-generierte Zusammenfassung basiert auf den neuesten 100 textuellen Bewertungen aus den letzten 24 Monaten.
Fazit
Die Filiale überzeugt vor allem mit sehr kompetenter, freundlicher Beratung und einem insgesamt schnellen, kundenorientierten Ablauf. Kritik gibt es vereinzelt an unfreundlichem Auftreten oder organisatorischen Schwächen bei Terminen. Insgesamt überwiegen die positiven Erfahrungen deutlich.
- Zufriedenheit
- Unzufriedenheit
-
Als positive Aspekte nennen Kunden vor allem:
Kompetente und freundliche Beratung Häufigkeit:
Die meisten Kund/-innen loben die ausführliche, verständliche und individuelle Beratung durch das freundliche Team.
Schnelle Terminvergabe und kurze Wartezeiten Häufigkeit:Viele Bewertungen heben hervor, dass Termine zügig vergeben und vereinbarte Zeiten zuverlässig eingehalten werden.
Faires Preis-Leistungs-Verhältnis Häufigkeit:Mehrere Kund/-innen empfinden die Preise als transparent, angemessen und teilweise günstiger als bei Mitbewerbern.
Schnelle Fertigung und Abholung Häufigkeit:Brillen und Reparaturen werden häufig deutlich schneller als angekündigt erledigt, sodass Kund/-innen kaum warten müssen.
Saubere und angenehme Ladenatmosphäre Häufigkeit:Der Laden wird als hell, übersichtlich und hygienisch sauber beschrieben, was zu einem Wohlfühlgefühl beiträgt.
-
Als negative Aspekte nennen Kunden vor allem:
Unfreundliches oder unprofessionelles Personal Häufigkeit:
Einige Kund/-innen berichten von herablassendem Ton, mangelnder Hilfsbereitschaft oder unzureichender Fachkenntnis einzelner Mitarbeitender.
Lange Wartezeiten und Terminchaos Häufigkeit:Vereinzelt kam es zu erheblichen Wartezeiten vor Ort oder zu Verwirrung bei Terminbuchungen, was Kund/-innen frustrierte.
Bewertungen je Portal
Bewertungsaggregation - TÜV zertifiziert
Die für diesen Eintrag gezeigten Bewertungen und Erfahrungsberichte haben wir in einem vom TÜV Nord zertifizierten Prozess aus den unterschiedlichen Bewertungsportalen zusammengetragen. Mehr Informationen
golocal.de
4,00
(8 Bewertungen)
(8)
Verteilung
google.de
4,40
(693 Bewertungen)
(693)
Verteilung
Yelp.de
1,00
(eine Bewertung)
(1)
Verteilung
Facebook.de
1,00
(eine Bewertung)
(1)
Verteilung
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