Verteilung der Bewertungen
Sterneverteilung
122 Bewertungen auf einem Portal
In den letzten 12 Monaten
Darüber sprechen Kunden in den Bewertungen
Diese KI-generierte Zusammenfassung basiert auf den neuesten 100 textuellen Bewertungen aus den letzten 24 Monaten.
Fazit
Die Kundschaft ist überwiegend sehr zufrieden: Beratung, Freundlichkeit und schnelle Hilfe werden besonders gelobt. Kritik gibt es vereinzelt an der Netzqualität und an einem Einzelfall bei der Unterstützung zur Vertragskündigung.
- Zufriedenheit
- Unzufriedenheit
-
Als positive Aspekte nennen Kunden vor allem:
Kompetente Beratung Häufigkeit:
Die Mehrheit der Kund/-innen lobt die fachkundige und verständliche Beratung im Shop.
Freundliches Personal Häufigkeit:Das Team wird als sehr freundlich, sympathisch und zuvorkommend beschrieben.
Schnelle und lösungsorientierte Hilfe Häufigkeit:Anliegen werden laut Kundschaft zügig bearbeitet und Probleme schnell gelöst.
Gute Angebote & Preis-Leistungs-Verhältnis Häufigkeit:Mehrere Bewertungen heben attraktive Tarife und ein faires Preis-Leistungs-Verhältnis hervor.
Reibungslose Vertrags- und Serviceabwicklung Häufigkeit:Vertragswechsel, Rufnummernmitnahme und SIM-Kartenausgabe verliefen laut Kundschaft unkompliziert.
-
Als negative Aspekte nennen Kunden vor allem:
Schwache Netzqualität & technische Probleme Häufigkeit:
Einige Kund/-innen berichten von schlechter Netzabdeckung bzw. langen Wartezeiten auf Internet- oder Technik-Installation.
Unzureichende Unterstützung bei Vertragskündigung Häufigkeit:Eine Bewertung schildert, dass eine versprochene Hilfe zur Vertragskündigung ausblieb und Fristen verstrichen.
Bewertungen je Portal
Bewertungsaggregation - TÜV zertifiziert
Die für diesen Eintrag gezeigten Bewertungen und Erfahrungsberichte haben wir in einem vom TÜV Nord zertifizierten Prozess aus den unterschiedlichen Bewertungsportalen zusammengetragen. Mehr Informationen
google.de
4,40
(122 Bewertungen)
(122)
Verteilung
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