Verteilung der Bewertungen
Sterneverteilung
392 Bewertungen auf 3 Portalen
In den letzten 12 Monaten
Darüber sprechen Kunden in den Bewertungen
Diese KI-generierte Zusammenfassung basiert auf den neuesten 100 textuellen Bewertungen aus den letzten 24 Monaten.
Fazit
Die überwältigende Mehrheit der Kund/-innen ist äußerst zufrieden: Beratung, Freundlichkeit und Servicequalität werden nahezu einhellig gelobt. Lediglich ein Einzelfall kritisiert eine als unfreundlich empfundene Reaktion. Insgesamt zeichnet sich Total Normal Bikes durch hohe Fachkompetenz, schnelle Hilfe und ein breites Sortiment aus.
- Zufriedenheit
- Unzufriedenheit
-
Als positive Aspekte nennen Kunden vor allem:
Kompetente Beratung Häufigkeit:
Fast alle Kund/-innen loben die fachkundige, verständliche und individuelle Beratung beim Kauf und bei Fragen rund ums Fahrrad.
Freundliches Team Häufigkeit:Das Personal wird als sehr nett, hilfsbereit und kundenorientiert beschrieben – Kund/-innen fühlen sich willkommen und wertgeschätzt.
Schneller und zuverlässiger Service Häufigkeit:Reparaturen und kleine Serviceleistungen werden häufig sofort oder sehr zügig erledigt, auch ohne vorherige Terminvereinbarung.
Reibungslose Abwicklung & Lieferung Häufigkeit:Vom Kauf über Leasing bis zur Lieferung berichten Kund/-innen von unkomplizierten Abläufen und kurzer Wartezeit bis zur Abholung.
Große Produktauswahl & Zubehör Häufigkeit:Das Sortiment umfasst eine breite Palette an Fahrrädern, E-Bikes und Zubehör – Kund/-innen finden meist genau das passende Modell.
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Als negative Aspekte nennen Kunden vor allem:
Einzelfälle: Unfreundliche oder wenig kulante Reaktion Häufigkeit:
In sehr wenigen Fällen berichten Kund/-innen von einer abweisenden Haltung oder zusätzlichen Kosten bei älteren Rädern.
Bewertungen je Portal
Bewertungsaggregation - TÜV zertifiziert
Die für diesen Eintrag gezeigten Bewertungen und Erfahrungsberichte haben wir in einem vom TÜV Nord zertifizierten Prozess aus den unterschiedlichen Bewertungsportalen zusammengetragen. Mehr Informationen
cylex.de
1,00
(eine Bewertung)
(1)
Verteilung
google.de
4,70
(347 Bewertungen)
(347)
Verteilung
Facebook.de
4,84
(44 Bewertungen)
(44)
Verteilung
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