Verteilung der Bewertungen
Sterneverteilung
250 Bewertungen auf 3 Portalen
In den letzten 12 Monaten
Darüber sprechen Kunden in den Bewertungen
Diese KI-generierte Zusammenfassung basiert auf den neuesten 100 textuellen Bewertungen aus den letzten 24 Monaten.
Fazit
Die Hälfte der Fahrgäste hebt freundliche Fahrer/-innen, Sauberkeit und Pünktlichkeit hervor. Gleichzeitig kritisieren viele unfreundlichen Service, Verspätungen und Preis-/Zahlungsprobleme. Insgesamt zeigt sich ein gemischtes Bild mit deutlichem Verbesserungsbedarf im Kundenkontakt und der Betriebsorganisation.
- Zufriedenheit
- Unzufriedenheit
-
Als positive Aspekte nennen Kunden vor allem:
Freundliche und hilfsbereite Fahrer/-innen Häufigkeit:
Viele Fahrgäste loben die herzliche, respektvolle Art der Fahrer/-innen und fühlen sich gut betreut.
Pünktliche Abholung und zuverlässige Vorbestellung Häufigkeit:Taxis erscheinen laut mehreren Bewertungen zur vereinbarten Zeit und erfüllen Vorbestellungen zuverlässig.
Saubere und gepflegte Fahrzeuge Häufigkeit:Mehrere Kund/-innen heben den sauberen, modernen Zustand der Taxis hervor.
-
Als negative Aspekte nennen Kunden vor allem:
Unfreundlicher Service und schlechte Erreichbarkeit Häufigkeit:
Ein Teil der Anrufer/-innen berichtet von unhöflichem Personal in der Zentrale und langen Wartezeiten bei Bestellungen.
Verspätungen und Nichterscheinen Häufigkeit:Mehrere Fahrgäste beklagen, dass Taxis verspätet oder gar nicht zur vereinbarten Zeit kamen.
Umwege und Preisaufschläge Häufigkeit:Einige Bewertungen berichten von absichtlich längeren Routen und höheren Fahrpreisen als erwartet.
Probleme bei Zahlung und Reklamation Häufigkeit:Kund/-innen schildern doppelte Abbuchungen, überhöhte Rückforderungsgebühren und mangelnde Reaktion auf Beschwerden.
Bewertungen je Portal
Bewertungsaggregation - TÜV zertifiziert
Die für diesen Eintrag gezeigten Bewertungen und Erfahrungsberichte haben wir in einem vom TÜV Nord zertifizierten Prozess aus den unterschiedlichen Bewertungsportalen zusammengetragen. Mehr Informationen
golocal.de
2,37
(19 Bewertungen)
(19)
Verteilung
11880.com
2,00
(3 Bewertungen)
(3)
Verteilung
google.de
4,40
(228 Bewertungen)
(228)
Verteilung
Es kann nicht ausgeschlossen werden, dass gegebenenfalls weitere Bewertungen zu dieser Firma im Internet vorhanden sind, die aufgrund von falschen Verknüpfungen oder aufgrund einer Datendivergenz nicht entsprechend eingebunden werden konnten. Ergänzende Bewertungen oder abweichende Daten können Sie hier per E-Mail an uns melden. Wir prüfen und korrigieren diese falls erforderlich zeitnah. Die Daten werden von uns in der Regel mindestens einmal pro Monat nach technischer Verfügbarkeit aktualisiert. Weitere Informationen finden Sie in unseren FAQs.
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