Verteilung der Bewertungen
Sterneverteilung
11021 Bewertungen auf 3 Portalen
In den letzten 12 Monaten
Darüber sprechen Kunden in den Bewertungen
Diese KI-generierte Zusammenfassung basiert auf den neuesten 100 textuellen Bewertungen aus den letzten 24 Monaten.
Fazit
Die überwiegende Mehrheit der Kundschaft ist sehr zufrieden und lobt insbesondere die kompetente, freundliche Beratung sowie die schnelle und individuelle Bearbeitung ihrer Anliegen. Lediglich in wenigen Einzelfällen kam es zu Kritik an Terminabsprachen oder als falsch empfundenen Beratungsaussagen.
- Zufriedenheit
- Unzufriedenheit
-
Als positive Aspekte nennen Kunden vor allem:
Kompetente Beratung Häufigkeit:
Die Mehrheit der Kund/-innen hebt die fachlich fundierte und strukturierte Beratung durch die Mitarbeitenden hervor.
Freundlicher Service Häufigkeit:Viele Bewertungen loben den stets freundlichen und respektvollen Umgangston am Telefon und bei persönlichen Gesprächen.
Schnelle und zuverlässige Abwicklung Häufigkeit:Anliegen werden laut Kundschaft häufig zügig bearbeitet und Ergebnisse zuverlässig umgesetzt, ohne bürokratische Hürden.
Individuelle Kundenorientierung Häufigkeit:Die Berater/-innen gehen gezielt auf persönliche Bedürfnisse ein und finden maßgeschneiderte Lösungen.
Gutes Preis-Leistungs-Verhältnis Häufigkeit:Mehrere Kund/-innen berichten von spürbaren Beitragsersparnissen und günstigen Tarifen.
-
Als negative Aspekte nennen Kunden vor allem:
Einzelfälle mit Falschberatung bzw. Terminproblemen Häufigkeit:
Vereinzelt berichten Kund/-innen von falschen Angaben, nicht eingehaltenen Terminen oder mangelnder Nachbetreuung.
Bewertungen je Portal
Bewertungsaggregation - TÜV zertifiziert
Die für diesen Eintrag gezeigten Bewertungen und Erfahrungsberichte haben wir in einem vom TÜV Nord zertifizierten Prozess aus den unterschiedlichen Bewertungsportalen zusammengetragen. Mehr Informationen
11880.com
1,00
(2 Bewertungen)
(2)
Verteilung
provenexpert.com
4,86
(10875 Bewertungen)
(10875)
Verteilung
google.de
4,50
(144 Bewertungen)
(144)
Verteilung
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