Verteilung der Bewertungen
Sterneverteilung
64 Bewertungen auf 4 Portalen
+1
Darüber sprechen Kunden in den Bewertungen
Diese KI-generierte Zusammenfassung basiert auf den neuesten 100 textuellen Bewertungen aus den letzten 24 Monaten.
Fazit
Die Bewertungen zeichnen ein gemischtes Bild: Während Fachkompetenz, freundliche Telefonhilfe und schnelle Abläufe positiv hervorgehoben werden, gibt es deutliche Kritik an unfreundlicher Kommunikation, organisatorischen Schwächen und einzelnen Monteuren. Insgesamt überwiegen die positiven Eindrücke, jedoch sollten Service und Organisation optimiert werden.
- Zufriedenheit
- Unzufriedenheit
-
Als positive Aspekte nennen Kunden vor allem:
Hohe Fachkompetenz Häufigkeit:
Viele Kund/-innen heben die technische Kompetenz und das Fachwissen der Mitarbeitenden hervor.
Freundliche telefonische Betreuung Häufigkeit:Mehrere Bewertungen loben den freundlichen und hilfsbereiten Umgang am Telefon, insbesondere von Frau Rehfeld.
Schnelle Terminvergabe und Reparaturausführung Häufigkeit:Einige Kund/-innen berichten von kurzfristigen Terminen und zügig durchgeführten Reparaturen.
-
Als negative Aspekte nennen Kunden vor allem:
Unfreundliche Telefonkommunikation Häufigkeit:
Mehrere Kund/-innen schildern einen rauen, pampigen Ton am Telefon und mangelnde Rückmeldungen.
Schlechte Termin- und Reparaturorganisation Häufigkeit:Einige Bewertungen kritisieren verschobene oder nicht eingehaltene Termine sowie wiederholte, erfolglose Reparaturversuche.
Einzelne Monteure wirken unhöflich Häufigkeit:Mindestens eine Kundin berichtet, dass ein Monteur sie angepampt hat, ohne aus dem Fahrzeug auszusteigen.
Lange Reparaturdauer bei Einzelfällen Häufigkeit:Eine Kundin schildert, dass ihre Waschmaschine trotz mehrmaliger Einsätze bis zur nächsten Saison nicht repariert wurde.
Bewertungen je Portal
Bewertungsaggregation - TÜV zertifiziert
Die für diesen Eintrag gezeigten Bewertungen und Erfahrungsberichte haben wir in einem vom TÜV Nord zertifizierten Prozess aus den unterschiedlichen Bewertungsportalen zusammengetragen. Mehr Informationen
golocal.de
4,25
(16 Bewertungen)
(16)
Verteilung
cylex.de
3,67
(3 Bewertungen)
(3)
Verteilung
11880.com
3,00
(2 Bewertungen)
(2)
Verteilung
google.de
3,60
(43 Bewertungen)
(43)
Verteilung
Es kann nicht ausgeschlossen werden, dass gegebenenfalls weitere Bewertungen zu dieser Firma im Internet vorhanden sind, die aufgrund von falschen Verknüpfungen oder aufgrund einer Datendivergenz nicht entsprechend eingebunden werden konnten. Ergänzende Bewertungen oder abweichende Daten können Sie hier per E-Mail an uns melden. Wir prüfen und korrigieren diese falls erforderlich zeitnah. Die Daten werden von uns in der Regel mindestens einmal pro Monat nach technischer Verfügbarkeit aktualisiert. Weitere Informationen finden Sie in unseren FAQs.
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