Verteilung der Bewertungen
Sterneverteilung
76 Bewertungen auf 2 Portalen
In den letzten 12 Monaten
Darüber sprechen Kunden in den Bewertungen
Diese KI-generierte Zusammenfassung basiert auf den neuesten 100 textuellen Bewertungen aus den letzten 24 Monaten.
Fazit
Die ADAC Vertretung überzeugt vor allem mit freundlichem, schnellem und kompetentem Service. Einzelfälle von Unhöflichkeit und Verzögerungen bei der Rechnungsabwicklung trüben das Bild, insgesamt überwiegen jedoch die positiven Erfahrungen deutlich.
- Zufriedenheit
- Unzufriedenheit
-
Als positive Aspekte nennen Kunden vor allem:
Freundlicher Service Häufigkeit:
Viele Kund/-innen loben die stets freundliche und hilfsbereite Art der Mitarbeitenden.
Schnelle Hilfe & Abwicklung Häufigkeit:Egal ob Abschleppdienst oder Beratung – die Hilfe erfolgt häufig zügig und ohne lange Wartezeiten.
Kompetente Beratung Häufigkeit:Die Beratung zu Themen wie Pannenhilfe, Streckenführung oder Vignettenverkauf wird als fachkundig und lösungsorientiert beschrieben.
Unkomplizierte Abläufe Häufigkeit:Vorgänge wie Vignettenkauf oder Fahrzeugprüfung laufen laut Kund/-innen schnell und reibungslos ab.
Zusatzleistungen & Kulanz Häufigkeit:Leistungen wie Leihwagen oder Reparaturübernahme werden positiv hervorgehoben, was den Premium-Service unterstreicht.
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Als negative Aspekte nennen Kunden vor allem:
Unfreundlicher Einzelfall Häufigkeit:
Eine Bewertung berichtet von einem sehr unhöflichen und unprofessionellen Abschleppfahrer.
Rechnungsabwicklung verzögert Häufigkeit:Ein Kunde wartet seit längerem auf die Rückerstattung eines Werkstattanteils und bemängelt die fehlende Kommunikation dazu.
Bewertungen je Portal
Bewertungsaggregation - TÜV zertifiziert
Die für diesen Eintrag gezeigten Bewertungen und Erfahrungsberichte haben wir in einem vom TÜV Nord zertifizierten Prozess aus den unterschiedlichen Bewertungsportalen zusammengetragen. Mehr Informationen
golocal.de
4,67
(3 Bewertungen)
(3)
Verteilung
google.de
4,30
(73 Bewertungen)
(73)
Verteilung
Es kann nicht ausgeschlossen werden, dass gegebenenfalls weitere Bewertungen zu dieser Firma im Internet vorhanden sind, die aufgrund von falschen Verknüpfungen oder aufgrund einer Datendivergenz nicht entsprechend eingebunden werden konnten. Ergänzende Bewertungen oder abweichende Daten können Sie hier per E-Mail an uns melden. Wir prüfen und korrigieren diese falls erforderlich zeitnah. Die Daten werden von uns in der Regel mindestens einmal pro Monat nach technischer Verfügbarkeit aktualisiert. Weitere Informationen finden Sie in unseren FAQs.
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