Verteilung der Bewertungen
Sterneverteilung
69 Bewertungen auf 2 Portalen
In den letzten 12 Monaten
Darüber sprechen Kunden in den Bewertungen
Diese KI-generierte Zusammenfassung basiert auf den neuesten 100 textuellen Bewertungen aus den letzten 24 Monaten.
Fazit
Die überwiegende Mehrheit der Kund/-innen ist sehr zufrieden mit Beratung, Produktqualität und Service. Kritik gibt es vereinzelt an der Erreichbarkeit sowie an der Kulanz bei Rücknahmen. Insgesamt überwiegen die positiven Erfahrungen deutlich.
- Zufriedenheit
- Unzufriedenheit
-
Als positive Aspekte nennen Kunden vor allem:
Freundliche & kompetente Beratung Häufigkeit:
Viele Kund/-innen loben die sehr freundliche, geduldige und fachkundige Beratung im Geschäft.
Gute Matratzen- und Kissenqualität Häufigkeit:Die angebotenen Matratzen und Kissen werden als bequem und von hoher Qualität beschrieben.
Umfangreiche Auswahl Häufigkeit:Das Sortiment wird als breit gefächert und vielfältig wahrgenommen.
Schnelle Lieferung Häufigkeit:Mehrere Bewertungen heben die zügige Lieferung der Ware nach Kauf hervor.
Kulante Umtausch- bzw. Rücknahmeabwicklung Häufigkeit:Einige Kund/-innen berichten von kulanten Lösungen beim Matratzenumtausch trotz Fristüberschreitung.
-
Als negative Aspekte nennen Kunden vor allem:
Schwache Erreichbarkeit & Kundenservice Häufigkeit:
Einzelne Kund/-innen kritisieren geschlossene Türen trotz angegebener Öffnungszeiten bzw. eine abweisende Rücknahme-/Umtauschpolitik.
Bewertungen je Portal
Bewertungsaggregation - TÜV zertifiziert
Die für diesen Eintrag gezeigten Bewertungen und Erfahrungsberichte haben wir in einem vom TÜV Nord zertifizierten Prozess aus den unterschiedlichen Bewertungsportalen zusammengetragen. Mehr Informationen
google.de
4,20
(68 Bewertungen)
(68)
Verteilung
Yelp.de
5,00
(eine Bewertung)
(1)
Verteilung
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