Verteilung der Bewertungen
Sterneverteilung
178 Bewertungen auf 3 Portalen
In den letzten 12 Monaten
Darüber sprechen Kunden in den Bewertungen
Diese KI-generierte Zusammenfassung basiert auf den neuesten 100 textuellen Bewertungen aus den letzten 24 Monaten.
Fazit
Die Mehrheit der Kund/-innen lobt das freundliche Team, schnelle Abläufe und faire Preise. Gleichzeitig berichten einige Käufer/-innen von defekten Fahrzeugen und einer schwachen Kommunikation bei Reklamationen. Insgesamt überwiegen die positiven Eindrücke, doch vereinzelte Qualitäts- und Serviceprobleme sollten adressiert werden.
- Zufriedenheit
- Unzufriedenheit
-
Als positive Aspekte nennen Kunden vor allem:
Freundliches & kompetentes Team Häufigkeit:
Viele Kund/-innen heben die freundliche, hilfsbereite Art und die fachliche Kompetenz des Teams hervor.
Schnelle & unkomplizierte Abläufe Häufigkeit:Sowohl beim Kauf als auch in der Werkstatt berichten zahlreiche Kund/-innen von zügigen Prozessen und kurzer Terminvergabe.
Ehrliche Beratung & faire Preise Häufigkeit:Die Beratung wird als transparent und vertrauenswürdig empfunden; auch das Preis-Leistungs-Verhältnis wird häufig gelobt.
Zuverlässige Werkstattleistungen Häufigkeit:Reparaturen und Wartungen werden zügig erledigt, und auch bei Problemen nach dem Kauf finden Kund/-innen schnell Lösungen.
-
Als negative Aspekte nennen Kunden vor allem:
Verkauf defekter Fahrzeuge Häufigkeit:
Mehrere Käufer/-innen berichten, dass ihre Fahrzeuge trotz Kaufberatung gravierende Mängel aufwiesen und häufig in die Werkstatt mussten.
Unfreundlicher Umgangston Häufigkeit:Einige Bewertungen kritisieren einen rauen Ton und mangelnde Freundlichkeit im Kontakt, insbesondere bei Beschwerden.
Schwache Kommunikation bei Reklamationen Häufigkeit:Bei Beanstandungen fühlen sich Kund/-innen schlecht betreut; Rückmeldungen bleiben aus oder der Händler zeigt sich wenig kulant.
Bewertungen je Portal
Bewertungsaggregation - TÜV zertifiziert
Die für diesen Eintrag gezeigten Bewertungen und Erfahrungsberichte haben wir in einem vom TÜV Nord zertifizierten Prozess aus den unterschiedlichen Bewertungsportalen zusammengetragen. Mehr Informationen
google.de
4,10
(90 Bewertungen)
(90)
Verteilung
mobile.de
5,00
(87 Bewertungen)
(87)
Verteilung
AutoScout24.de
5,00
(eine Bewertung)
(1)
Verteilung
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