Verteilung der Bewertungen
Sterneverteilung
253 Bewertungen auf 3 Portalen
In den letzten 12 Monaten
Darüber sprechen Kunden in den Bewertungen
Diese KI-generierte Zusammenfassung basiert auf den neuesten 100 textuellen Bewertungen aus den letzten 24 Monaten.
Fazit
Die Bewertungen zeigen ein gemischtes Bild: Während viele Kund/-innen die kompetente Beratung und den freundlichen Service schätzen, kritisieren andere ein arrogantes Verkaufsverhalten, hohe Preise und eine schwache Nachbetreuung. Insgesamt überwiegen die positiven Eindrücke, doch Verbesserungspotenzial besteht vor allem in der Kundenbindung nach dem Kauf.
- Zufriedenheit
- Unzufriedenheit
-
Als positive Aspekte nennen Kunden vor allem:
Kompetente Beratung & Verkauf Häufigkeit:
Viele Kund/-innen loben die fachkundige, respektvolle und nicht aufdringliche Verkaufsberatung.
Freundlicher Service & Kundenumgang Häufigkeit:Das Personal wird häufig als hilfsbereit, nett und zuvorkommend beschrieben – sowohl im Verkauf als auch in der Werkstatt.
Reibungslose Fahrzeugübergabe Häufigkeit:Die Abwicklung der Fahrzeugübergabe, inklusive Zulassung und Inzahlungnahme, verlief laut einer Bewertung sehr gut organisiert.
-
Als negative Aspekte nennen Kunden vor allem:
Schwache Nachbetreuung & Kundenbindung Häufigkeit:
Mehrere Kund/-innen berichten, dass nach dem Verkauf kaum Unterstützung oder Rückmeldungen erfolgen – insbesondere bei Reklamationen oder Serviceanfragen.
Arrogantes Verkaufsverhalten Häufigkeit:Ein Teil der Käufer/-innen empfindet die Verkäufer/-innen als wenig gesprächsbereit, überheblich oder nicht verkaufswillig.
Hohe Preise & wenig Verhandlungsspielraum Häufigkeit:Preise werden vereinzelt als überzogen wahrgenommen; Verhandlungen werden abgelehnt oder kaum ernst genommen.
Technische Mängel & mangelhafte Werkstattarbeit Häufigkeit:Ein Kunde schildert einen rauchenden Motor während der Probefahrt sowie eine nicht erfolgreiche Fehlersuche und teure Nachbesserungen in der Werkstatt.
Bewertungen je Portal
Bewertungsaggregation - TÜV zertifiziert
Die für diesen Eintrag gezeigten Bewertungen und Erfahrungsberichte haben wir in einem vom TÜV Nord zertifizierten Prozess aus den unterschiedlichen Bewertungsportalen zusammengetragen. Mehr Informationen
google.de
4,40
(172 Bewertungen)
(172)
Verteilung
AutoScout24.de
4,77
(78 Bewertungen)
(78)
Verteilung
autoplenum.de
3,80
(3 Bewertungen)
(3)
Verteilung
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