Verteilung der Bewertungen
Sterneverteilung
88 Bewertungen auf einem Portal
In den letzten 12 Monaten
Darüber sprechen Kunden in den Bewertungen
Diese KI-generierte Zusammenfassung basiert auf den neuesten 100 textuellen Bewertungen aus den letzten 24 Monaten.
Fazit
Die Mehrheit der Kund/-innen schätzt das freundliche Team, die schnelle Abfertigung und die gute Ausstattung für Lkw-Fahrer/-innen. Gleichzeitig werden die schwierige Zufahrt, gelegentliche Wartezeiten und Defizite in der Privatkundenberatung als Verbesserungspotenzial gesehen.
- Zufriedenheit
- Unzufriedenheit
-
Als positive Aspekte nennen Kunden vor allem:
Freundliches Personal Häufigkeit:
Viele Kund/-innen loben die sehr freundlichen und hilfsbereiten Mitarbeitenden, die einen angenehmen Empfang bieten.
Gute Infrastruktur für Lkw-Fahrer/-innen Häufigkeit:Toiletten, Dusche, Kantine und teilweise Übernachtungsmöglichkeiten sorgen für einen komfortablen Aufenthalt.
Schnelle Entladung/Verladung Häufigkeit:Die Abläufe am Terminal verlaufen häufig zügig, sodass Lkw-Fahrer/-innen wenig Wartezeit haben.
Praktische Anfahrtsbeschreibung Häufigkeit:Einige Fahrer/-innen heben hilfreiche Routenbeschreibungen und aktuelle Verkehrsinfos für die Anfahrt hervor.
-
Als negative Aspekte nennen Kunden vor allem:
Schwieriger Zugang/Enger Platz Häufigkeit:
Mehrere Bewertungen berichten von engen Zufahrten, Höhen- und Gewichtsbeschränkungen sowie wenig Platz auf dem Gelände.
Lange Wartezeiten beim Laden/Entladen Häufigkeit:Einzelne Fahrer/-innen klagen über stundenlange Wartezeiten bis zum Verladen oder Entladen.
Unzureichende Informationen für Privatkund/-innen Häufigkeit:Privatkunden fühlen sich teils nicht ausreichend beraten und erhalten keine Auskunft zu Verkaufsstellen.
Bewertungen je Portal
Bewertungsaggregation - TÜV zertifiziert
Die für diesen Eintrag gezeigten Bewertungen und Erfahrungsberichte haben wir in einem vom TÜV Nord zertifizierten Prozess aus den unterschiedlichen Bewertungsportalen zusammengetragen. Mehr Informationen
google.de
3,90
(88 Bewertungen)
(88)
Verteilung
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