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+15 Bewertungen in den letzten 12 Monaten

Amazon.de GmbH

IT-Dienstleistung Versandhandel Versandbuchhandlung
4,00

12 Bewertungen auf 2 Portalen

Übersicht

Verteilung der Bewertungen

4,00 Gut
Sterneverteilung

12 Bewertungen auf 2 Portalen

11880.com cylex.de
5 Sterne
75%
4 Sterne
0%
3 Sterne
0%
2 Sterne
0%
1 Sterne
25%
In den letzten 12 Monaten
Icon Positiv: 13 Icon Neutral: 2 Icon Negativ: 26
Zeitlicher Verlauf der Gesamtbewertungen
Bewertungsanalyse (KI-BETA)

Darüber sprechen Kunden in den Bewertungen

Icon KI-Bewertungsanalyse - BETA

Icon Diese KI-generierte Zusammenfassung basiert auf den neuesten 100 textuellen Bewertungen aus den letzten 24 Monaten.

Fazit

Die Bewertungen zeichnen ein überwiegend negatives Bild: Vor allem der Kundenservice, Liefer- und Rücksendemanagement sowie die Produktqualität werden stark kritisiert. Positiv hervorgehoben werden lediglich die schnelle Lieferung und vereinzelt attraktive Preise.

  • Icon Zufriedenheit
  • Icon Unzufriedenheit
  • Als positive Aspekte nennen Kunden vor allem:
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    Schnelle Lieferung Häufigkeit:
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    Viele Kund/-innen loben die zügige Zustellung ihrer Bestellungen.

    Icon
    Gute Preisgestaltung & Angebote Häufigkeit:
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    Einige Bewertungen heben attraktive Preise und Schnäppchen auf der Plattform hervor.

  • Als negative Aspekte nennen Kunden vor allem:
    Icon
    Schlechter Kundenservice Häufigkeit:
    Icon

    Zahlreiche Nutzer/-innen berichten von unfreundlichen, inkompetenten oder kaum erreichbaren Service-Mitarbeitenden.

    Icon
    Liefer- und Logistikprobleme Häufigkeit:
    Icon

    Verspätete, beschädigte oder gar nicht zugestellte Pakete sorgen für große Unzufriedenheit.

    Icon
    Rücksendungs- und Erstattungsprobleme Häufigkeit:
    Icon

    Lange Wartezeiten, fehlende Gutschriften oder Kosten für Retouren belasten Kund/-innen stark.

    Icon
    Qualitäts- und Produktmängel Häufigkeit:
    Icon

    Defekte Artikel, falsche Lieferungen oder mangelhafte Verpackungen werden häufig bemängelt.

    Icon
    Konto- und Zahlungsprobleme Häufigkeit:
    Icon

    Sperrungen, unberechtigte Abbuchungen oder Schwierigkeiten bei Gutscheinen sorgen für Ärger.

Waren diese Infos hilfreich? Icon Icon
Kundenerfahrungen

Bewertungen je Portal

Bewertungsaggregation - TÜV zertifiziert

Die für diesen Eintrag gezeigten Bewertungen und Erfahrungsberichte haben wir in einem vom TÜV Nord zertifizierten Prozess aus den unterschiedlichen Bewertungsportalen zusammengetragen. Mehr Informationen

11880.com
11880.com 4,56 (9)
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4,56 Sehr gut
Verteilung
5 Sterne
89%
4 Sterne
0%
3 Sterne
0%
2 Sterne
0%
1 Sterne
11%
11880.com • 17.12.2025
Ich bekomme nun zum 4. Mal Lichterketten Idena mit 30 LED 1,75 m lang ohne Einschalter. Nachdem ich eine vor ca. 2 Jahren geschriebene positive Bewertung über die damals einwandfreien Lichterketten löschte, um meine seit einigen Monaten negative Erfahrung zu schreiben, lässt mich Amazon keine Bewertung über diese ständigen unvollständigen Lichterketten mehr schreiben. So treibt man die Kunden zur Konkurenz.
11880.com • 15.08.2014
Amazon ist einer meiner Liebliengsshops, da man hier wirklich fast alles findet und eine sehr schnell Versandzeit bietet. Die Preise sind meistens auch völlig in Ordnung und die Qualität auch. Kann ich wirklich jedem weiterempfehlen!
11880.com • 20.07.2014
Ich bestelle sehr gerne bei Amazon, da ich dort meistens günstigere Preise finde als im Shop. Amazon bietet eine riesige Auswahl an Produkten, egal was man benötigt und es wurde bis jetzt auch immer super schnell geliefert. Ich habe dort schon Schuhe, Handys und Bücher gekauft und bin bis jetzt immer zufrieden gewesen - kann mich absolut nicht beschweren. Generell kaufe ich gerne online ein, da es viel Stress erspart und man die Preise viel besser vergleichen kann.
Letzte Aktualisierung: 17.12.2025
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cylex.de
cylex.de 2,33 (3)
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2,33 ausreichend
Verteilung
5 Sterne
33%
4 Sterne
0%
3 Sterne
0%
2 Sterne
0%
1 Sterne
67%
Cylex • 18.12.2012
ich bin seit Jahren Kunde von Amazon und bin jetzt regelrecht enttäuscht. Beim Abbuchungsverfahren...
Cylex • 10.12.2012
War eigentlich immer ganz begeistert von Amazon. Hatte ja auch keine Probleme bis jetzt. Mein...
Cylex • 23.07.2012
Meiner Meinung nach gibt es in Deutschland keine bessere Möglichkeit online einzukaufen, als bei...
Letzte Aktualisierung: 23.02.2026
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Die in der aufgeführten Bewertungsübersicht angezeigten Bewertungsquellen bilden die Grundlage für unseren Bewertungsschnitt. Mehr anzeigen

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