Verteilung der Bewertungen
Sterneverteilung
14448 Bewertungen auf 5 Portalen
In den letzten 12 Monaten
Darüber sprechen Kunden in den Bewertungen
Diese KI-generierte Zusammenfassung basiert auf den neuesten 100 textuellen Bewertungen aus den letzten 24 Monaten.
Fazit
Die Mehrheit der Kund/-innen ist mit Freundlichkeit, Auswahl und Einkaufserlebnis sehr zufrieden. Kritik gibt es vor allem an langen Wartezeiten, vereinzelter Unfreundlichkeit sowie Abläufen bei Lieferung und Reklamation.
- Zufriedenheit
- Unzufriedenheit
-
Als positive Aspekte nennen Kunden vor allem:
Freundliches Personal Häufigkeit:
Viele Kund/-innen loben die stets hilfsbereiten, freundlichen und motivierten Mitarbeitenden.
Große Auswahl & gute Verfügbarkeit Häufigkeit:Die Kundschaft schätzt das umfangreiche Sortiment und berichtet häufig, alles Gewünschte vorrätig zu finden.
Angenehmes Einkaufserlebnis Häufigkeit:Das Stöbern macht vielen Spaß; die Atmosphäre wird als entspannt, familiär und übersichtlich empfunden.
Gute Beratung & Planung Häufigkeit:Besonders bei Küchen- und Einrichtungsberatung fühlen sich Kund/-innen kompetent beraten und erhalten hilfreiche Tipps.
-
Als negative Aspekte nennen Kunden vor allem:
Lange Wartezeiten & schwache Organisation Häufigkeit:
Häufig werden lange Schlangen an Kassen, Rücknahme oder Hotline sowie unbesetzte Bereiche kritisiert.
Probleme bei Lieferung und Reklamation Häufigkeit:Schwache Abläufe bei beschädigter Ware, Rückgabe oder Service-Anfragen sorgen für Unzufriedenheit.
Unfreundliches oder unprofessionelles Personal Häufigkeit:Einige Bewertungen berichten von patzigem, respektlosem Verhalten einzelner Mitarbeitender.
Bewertungen je Portal
Bewertungsaggregation - TÜV zertifiziert
Die für diesen Eintrag gezeigten Bewertungen und Erfahrungsberichte haben wir in einem vom TÜV Nord zertifizierten Prozess aus den unterschiedlichen Bewertungsportalen zusammengetragen. Mehr Informationen
golocal.de
2,86
(42 Bewertungen)
(42)
Verteilung
11880.com
5,00
(3 Bewertungen)
(3)
Verteilung
cylex.de
4,67
(3 Bewertungen)
(3)
Verteilung
google.de
4,20
(14343 Bewertungen)
(14343)
Verteilung
Yelp.de
4,00
(57 Bewertungen)
(57)
Verteilung
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