Verteilung der Bewertungen
Sterneverteilung
1001 Bewertungen auf 4 Portalen
+1
In den letzten 12 Monaten
Darüber sprechen Kunden in den Bewertungen
Diese KI-generierte Zusammenfassung basiert auf den neuesten 100 textuellen Bewertungen aus den letzten 24 Monaten.
Fazit
Die Mehrheit der Kund/-innen ist sehr zufrieden: Besonders gelobt werden Freundlichkeit, Kompetenz und ein zügiger Service. Kritik gibt es vereinzelt an unfreundlichem Verhalten sowie an einzelnen handwerklichen oder organisatorischen Schwächen.
- Zufriedenheit
- Unzufriedenheit
-
Als positive Aspekte nennen Kunden vor allem:
Freundliche und hilfsbereite Mitarbeiter/-innen Häufigkeit:
Viele Kund/-innen loben die durchweg freundliche, zuvorkommende Art des Teams und fühlen sich herzlich willkommen.
Kompetente und ausführliche Beratung Häufigkeit:Die Beratung wird häufig als fachkundig, geduldig und individuell wahrgenommen; Wünsche und Fragen werden ernst genommen.
Schnelle Abwicklung und kurze Lieferzeiten Häufigkeit:Mehrere Bewertungen heben hervor, dass Termine, Sehtests und die Fertigstellung der Brille zügig erledigt wurden.
Große Produktauswahl und moderne Ausstattung Häufigkeit:Die Filiale bietet eine breite Auswahl an Brillen, Kontaktlinsen und Hörgeräten sowie zeitgemäße Messtechnik.
Gutes Preis-Leistungs-Verhältnis Häufigkeit:Viele Kund/-innen empfinden die Preise als fair und transparent; Zusatzkosten werden selten kritisiert.
-
Als negative Aspekte nennen Kunden vor allem:
Unfreundliches oder aufdringliches Personal Häufigkeit:
Einige Kund/-innen berichten von unhöflichem, arroganten Auftreten oder zu starkem Verkaufsdruck einzelner Mitarbeitender.
Schwächen bei Servicequalität und Handwerk Häufigkeit:Vereinzelt wurden mangelhafte Brillenjustierungen, beschädigte Gläser oder ungenaue Sehtests bemängelt.
Bewertungen je Portal
Bewertungsaggregation - TÜV zertifiziert
Die für diesen Eintrag gezeigten Bewertungen und Erfahrungsberichte haben wir in einem vom TÜV Nord zertifizierten Prozess aus den unterschiedlichen Bewertungsportalen zusammengetragen. Mehr Informationen
golocal.de
4,09
(11 Bewertungen)
(11)
Verteilung
cylex.de
5,00
(2 Bewertungen)
(2)
Verteilung
google.de
4,30
(983 Bewertungen)
(983)
Verteilung
Yelp.de
4,50
(5 Bewertungen)
(5)
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