Verteilung der Bewertungen
Sterneverteilung
1014 Bewertungen auf 4 Portalen
+1
In den letzten 12 Monaten
Darüber sprechen Kunden in den Bewertungen
Diese KI-generierte Zusammenfassung basiert auf den neuesten 100 textuellen Bewertungen aus den letzten 24 Monaten.
Fazit
Die Mehrheit der Kund/-innen ist sehr zufrieden: Besonders gelobt werden Freundlichkeit, Kompetenz und das gute Preis-Leistungs-Verhältnis. Kritik gibt es vereinzelt an unfreundlichem Service und langen Wartezeiten. Insgesamt überwiegen die positiven Erfahrungen deutlich.
- Zufriedenheit
- Unzufriedenheit
-
Als positive Aspekte nennen Kunden vor allem:
Freundliches und hilfsbereites Personal Häufigkeit:
Viele Kund/-innen loben die durchweg freundliche, zuvorkommende Art der Mitarbeitenden und fühlen sich gut aufgehoben.
Kompetente und ausführliche Beratung Häufigkeit:Die Beratung wird häufig als fachkundig, geduldig und individuell empfunden; Wünsche und Fragen werden ernst genommen.
Gutes Preis-Leistungs-Verhältnis Häufigkeit:Mehrere Kund/-innen heben die fairen Preise und das gute Preis-Leistungs-Verhältnis im Vergleich zu anderen Anbietern hervor.
Große Auswahl und modernes Ambiente Häufigkeit:Die Filiale bietet eine breite Gestell- und Produktpalette sowie ein angenehmes, einladendes Ladenambiente.
Schnelle Bearbeitung und kurze Lieferzeiten Häufigkeit:Reparaturen oder die Fertigstellung neuer Brillen und Hörgeräte erfolgen laut einigen Bewertungen sehr zügig.
-
Als negative Aspekte nennen Kunden vor allem:
Unfreundliches oder respektloses Personal Häufigkeit:
Ein Teil der Kundschaft berichtet von unhöflichem, genervtem Auftreten einzelner Mitarbeitender.
Lange Wartezeiten trotz Termin Häufigkeit:Mehrere Bewertungen schildern erhebliche Verzögerungen bei Termin- oder Rahmenabholung, teils ohne Erklärung.
Bewertungen je Portal
Bewertungsaggregation - TÜV zertifiziert
Die für diesen Eintrag gezeigten Bewertungen und Erfahrungsberichte haben wir in einem vom TÜV Nord zertifizierten Prozess aus den unterschiedlichen Bewertungsportalen zusammengetragen. Mehr Informationen
golocal.de
4,09
(11 Bewertungen)
(11)
Verteilung
cylex.de
5,00
(2 Bewertungen)
(2)
Verteilung
google.de
4,30
(996 Bewertungen)
(996)
Verteilung
Yelp.de
4,50
(5 Bewertungen)
(5)
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