Verteilung der Bewertungen
Sterneverteilung
52 Bewertungen auf einem Portal
In den letzten 12 Monaten
Darüber sprechen Kunden in den Bewertungen
Diese KI-generierte Zusammenfassung basiert auf den neuesten 100 textuellen Bewertungen aus den letzten 24 Monaten.
Fazit
Die Apotheke punktet vor allem mit freundlichem, kompetentem Personal und einer guten Verfügbarkeit seltener Medikamente. Gleichzeitig berichten jedoch viele Kund/-innen von Unfreundlichkeit, vereinzelten Fehlern und intransparenten Zusatzkosten. Insgesamt ergibt sich ein gemischtes Bild mit deutlichem Verbesserungspotenzial im Kundenumgang.
- Zufriedenheit
- Unzufriedenheit
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Als positive Aspekte nennen Kunden vor allem:
Freundliches Personal Häufigkeit:
Viele Kund/-innen loben die herzliche und hilfsbereite Art des Teams.
Kompetente Beratung Häufigkeit:Die fachliche Beratung wird als verständlich, individuell und professionell wahrgenommen.
Gute Medikamentenverfügbarkeit Häufigkeit:Seltene Arzneimittel sind vorrätig, und die Apotheke sorgt für eine zuverlässige Lagerhaltung.
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Als negative Aspekte nennen Kunden vor allem:
Unfreundliches Personal Häufigkeit:
Ein erheblicher Teil der Kundschaft berichtet von unhöflichem, genervtem oder arroganten Auftreten.
Allgemeine Unzufriedenheit Häufigkeit:Vage Kritik äußert sich in Formulierungen wie "schlechter Laden" oder "katastrophal" ohne konkrete Details.
Fehlerhafte Beratung bzw. Abwicklung Häufigkeit:Einzelne Bewertungen schildern telefonische Fehler, mangelhafte Aufklärung und Probleme bei der Abholung.
Hohe Zusatzkosten Häufigkeit:Zusätzliche Gebühren, etwa an Feiertagen, wurden als wenig transparent und ärgerlich empfunden.
Bewertungen je Portal
Bewertungsaggregation - TÜV zertifiziert
Die für diesen Eintrag gezeigten Bewertungen und Erfahrungsberichte haben wir in einem vom TÜV Nord zertifizierten Prozess aus den unterschiedlichen Bewertungsportalen zusammengetragen. Mehr Informationen
google.de
4,10
(52 Bewertungen)
(52)
Verteilung
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