Verteilung der Bewertungen
Darüber sprechen Kunden in den Bewertungen
Diese KI-generierte Zusammenfassung basiert auf den neuesten 100 textuellen Bewertungen aus den letzten 24 Monaten.
Fazit
Die Bewertungen zeigen ein gemischtes Bild: Während einige Kund/-innen schnelle, freundliche Lieferungen mit warmem Essen loben, berichten viele von kalten, unvollständigen oder gar nicht gelieferten Bestellungen und langen Wartezeiten. Insgesamt überwiegen die negativen Erfahrungen, besonders im Bereich Lieferung und Service.
- Zufriedenheit
- Unzufriedenheit
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Als positive Aspekte nennen Kunden vor allem:
Schnelle Lieferung Häufigkeit:
Viele Kund/-innen loben die sehr kurze Lieferzeit und die zügige Bearbeitung ihrer Bestellung.
Freundliche Fahrer/-innen Häufigkeit:Mehrere Bewertungen heben die nette, hilfsbereite Art der Lieferfahrer/-innen hervor.
Warme Speisen & vollständige Lieferung Häufigkeit:Wenn alles gut lief, kamen die Gerichte heiß und vollständig an – das wurde als sehr positiv empfunden.
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Als negative Aspekte nennen Kunden vor allem:
Unvollständige oder falsche Lieferung Häufigkeit:
Häufig wurden Artikel vergessen, falsch geliefert oder die gesamte Bestellung gar nicht zugestellt.
Kalte Speisen Häufigkeit:Viele Kund/-innen bemängeln, dass Burger, Pommes und Getränke bei der Lieferung kalt oder lauwarm waren.
Lange Lieferzeiten Häufigkeit:Lieferungen dauerten laut einigen Bewertungen deutlich länger als angekündigt – teils bis zu zwei Stunden.
Unfreundlicher Kundenservice Häufigkeit:Bei Problemen fühlten sich Kund/-innen am Telefon oder per Chatbot nicht gut betreut und weiterverwiesen.
Bewertungen je Portal
Bewertungsaggregation - TÜV zertifiziert
Die für diesen Eintrag gezeigten Bewertungen und Erfahrungsberichte haben wir in einem vom TÜV Nord zertifizierten Prozess aus den unterschiedlichen Bewertungsportalen zusammengetragen. Mehr Informationen
lieferando.de
3,50
(92 Bewertungen)
(92)
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