Verteilung der Bewertungen
Sterneverteilung
89 Bewertungen auf 4 Portalen
+1
In den letzten 12 Monaten
Darüber sprechen Kunden in den Bewertungen
Diese KI-generierte Zusammenfassung basiert auf den neuesten 100 textuellen Bewertungen aus den letzten 24 Monaten.
Fazit
Die überwiegende Mehrheit der Kund/-innen ist mit Freundlichkeit, Kompetenz und Qualität bei Apollo-Optik sehr zufrieden. Kritik gibt es vereinzelt an unhöflichem Service sowie an organisatorischen Abläufen, insgesamt überwiegen jedoch die positiven Erfahrungen deutlich.
- Zufriedenheit
- Unzufriedenheit
-
Als positive Aspekte nennen Kunden vor allem:
Freundliches und hilfsbereites Personal Häufigkeit:
Viele Kund/-innen loben die stets freundliche, zuvorkommende Art der Mitarbeitenden und fühlen sich gut aufgehoben.
Kompetente und individuelle Beratung Häufigkeit:Die Beratung wird als fachkundig, ausführlich und auf die persönlichen Bedürfnisse abgestimmt beschrieben.
Schnelle Hilfe bei Reparaturen Häufigkeit:Bei Bruch oder Defekt wurde die Brille zügig repariert oder eine passende Ersatzbrille bereitgestellt.
Gutes Preis-Leistungs-Verhältnis Häufigkeit:Einige Kund/-innen empfinden die Preise als fair und transparent.
Hohe Produktqualität Häufigkeit:Die Brillen selbst werden als qualitativ hochwertig und komfortabel wahrgenommen.
-
Als negative Aspekte nennen Kunden vor allem:
Unfreundliche bzw. wenig kundenorientierte Mitarbeitende Häufigkeit:
Einige Kund/-innen berichten von unhöflichem Auftreten und fehlender Servicebereitschaft, besonders bei Reparaturen oder Rückfragen.
Schwächen in Organisation und Kommunikation Häufigkeit:Vereinbarte Rückmeldungen blieben aus, Abläufe wirkten teils unkoordiniert, etwa bei langen Wartezeiten auf die Fertigstellung der Brille.
Bewertungen je Portal
Bewertungsaggregation - TÜV zertifiziert
Die für diesen Eintrag gezeigten Bewertungen und Erfahrungsberichte haben wir in einem vom TÜV Nord zertifizierten Prozess aus den unterschiedlichen Bewertungsportalen zusammengetragen. Mehr Informationen
golocal.de
4,33
(3 Bewertungen)
(3)
Verteilung
11880.com
5,00
(eine Bewertung)
(1)
Verteilung
google.de
4,20
(80 Bewertungen)
(80)
Verteilung
Facebook.de
5,00
(5 Bewertungen)
(5)
Verteilung
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