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Dr. Gerd Polzin Praktischer Tierarzt

Tierarzt
4,45

94 Bewertungen auf 4 Portalen

Übersicht

Verteilung der Bewertungen

4,45 Gut
Bei uns Platz 1 Tierärzte in Neuenburg
Sterneverteilung

94 Bewertungen auf 4 Portalen

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Darüber sprechen Kunden in den Bewertungen

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Icon Diese KI-generierte Zusammenfassung basiert auf den neuesten 100 textuellen Bewertungen aus den letzten 24 Monaten.

Fazit

Die Praxis überzeugt überwiegend durch hohe fachliche Kompetenz, ein freundliches Team und eine gute Erreichbarkeit. Nur vereinzelt wird von gravierenden Defiziten in der Diagnostik berichtet. Insgesamt überwiegt damit ein sehr positives Bild.

  • Icon Zufriedenheit
  • Icon Unzufriedenheit
  • Als positive Aspekte nennen Kunden vor allem:
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    Hohe fachliche Kompetenz Häufigkeit:
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    Viele Kund/-innen heben die fachlich fundierte Diagnostik und erfolgreiche Behandlung ihrer Tiere hervor.

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    Freundliches und empathisches Team Häufigkeit:
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    Das Praxisteam wird als herzlich, verständnisvoll und tierliebe beschrieben, wodurch sich Mensch und Tier gut aufgehoben fühlen.

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    Umfassende Beratung und Aufklärung Häufigkeit:
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    Patient/-innen berichten von ausführlichen Erklärungen zu Befunden, Fütterungstipps und weiteren Empfehlungen.

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    Gute Erreichbarkeit und Terminvergabe Häufigkeit:
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    Mehrere Bewertungen loben die schnelle Terminvergabe, auch bei Notfällen, sowie die Bemühungen um telefonische Erreichbarkeit.

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    Langjährige Treue und Zufriedenheit Häufigkeit:
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    Viele Kund/-innen sind seit Jahren in der Praxis und fühlen sich dauerhaft gut betreut.

  • Als negative Aspekte nennen Kunden vor allem:
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    Einzelfall: Mangelnde Diagnostik und Begleitung Häufigkeit:
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    Eine Bewertung schildert einen schweren Fall, in dem trotz häufiger Besuche eine späte Diagnose und fehlende Unterstützung bis zum Tod des Tieres führten.

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Kundenerfahrungen

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11880.com • 03.12.2021
Der schwerste Tag eines jeden Tierhalters. Heute hätte unser geliebter Kater Liowa von seinem Nierenleiden erlöst werden sollen. Geplant war ein Besuch in einer Tierklinik zu Beginn der Sprechstunde (9:00). Doch Liowa machte sich bereits vorher auf den Weg. Er verkroch sich hinter ein Möbel und, als ich ihn dort gefunden habe, hatte er bereits Zuckungen. Er sah eher tot als lebendig aus und ich dachte er schafft es gleich. Doch dem war nicht so. Ich beschloss ihn zum Tierarzt in Neuenburg am Rhein zu bringen, da die Distanz bis dorthin kürzer, als bis zur Tierklinik war. Ich „freute“ mich, als ich den Termin um 9:30 bekommen habe und machte mich auf den Weg. Als Frau Polzin mein Tier in der Agonie gesehen hat, gab sie ihm umgehend die Erlösungsspritze. Der gute Teil ist damit zu Ende. Sie fragte mich unfreundlich wie mein Tier in diesen Zustand gekommen sei. Ich musste um eine Präzisierung bitten, meine sie den Zustand der Agonie? Nein, sie meine sein schlimmes Aussehen. Der alte Langhaarkater Liowa hasste die Fellpflege, er befand sich im letzten Stadium von CNI, dazu fortgeschrittener FIV – das Fell verfilzt, der Körper dünn. Nein, ich wollte ihm kein schönes Fell für das Sterbebett machen und er durfte leben, solange er frass und auch sonst den Lebenswillen zeigte. Der schlimmste Teil kommt erst. Frau Polzin schaute in ihrem PC nach und hat gesehen, dass wir bereits 4 Mal (du Donnerschreck) Tiere in/von dieser Praxis einschläfern liessen ohne diese vorher von dieser TA-Praxis behandeln zu lassen. Dies mache sie sauer, sagte die gute Frau… Wie versprochen, lege ich hier die letzten drei TA-Rechnungen (die frischeste vom 17.11.21) sowie Liowas Nierenwerte vom Juni 2021. Auch gehe ich „gerne“ auf die Tiere ein, welche in/von Ihrer Praxis eingeschläfert wurde. Die Katze Souris haben wir krank und in Schmerzen auf einem Friedhof gefunden und zu uns genommen. Sie wurde vom Besitzer als tot gemeldet und wir haben zuerst kämpfen müssen, um sie überhaupt versorgen zu dürfen. Sie starb in meinem Bett mit Hilfe einer Ärztin, welche bei Ihnen leider nicht mehr mitarbeitet Der alte krebskranke Kater Falstaff kam zu uns, wurde begleitet und versorgt (Kastration, Zähne, CT, Amputation Pfote mit Tumor etc) und durfte ebenfalls, wie Souris, bei uns zu Hause friedlich einschlafen. Katze Alissa wurde bei Ihnen eingeschläfert, weil ich zu dem Zeitpunkt Pentobarbital dem T61 bevorzugte und meine damalige Tierärztin dieses Medikament nicht anwandte. Als ich Ihnen heute davon erzählt habe, hatten Sie die Frechheit, die besagte Ärztin in meiner Anwesenheit anzurufen und Sie haben sie gefragt, ob sie das T61 direkt spritzt. Noch während des Telefonats sagte ich Ihnen, dass ich dies nie behauptet hätte und dass die Tierärztin vor dem T61 den Tieren ein Narkosemittel gibt, doch Sie haben darauf überhaupt nicht reagiert. Und heute Liowa – Sie haben den schweren Gang zum Albtraum gemacht. 0 Professionalität, kein Mitgefühl, Sie waren taub für eine jede Erklärung von mir, obwohl ich Ihnen gar keine Erklärung schuldig war. In Ihrer Kartei haben Sie bestimmt gesehen, dass ich einmal mit meinem kranken Huhn Anuschka bei Ihnen war. Ich wollte Anuschka damals einschläfern aufgrund vom Lungenödem, doch, als Ihr Mann erfahren hat, dass ich am nächsten Tag einen Termin für Anuschka bei einem CH-Vogelarzt hätte, riet er mir diese Chance zu nutzen. Ich habe dies getan, wir hatten mit Ihrem Mann einen Austausch per Mail, er schien an der vom CH-Vogelarzt verschriebenen Therapie sehr interessiert und meine Anuschka lebte mit dieser Therapie noch ein ganzes glückliches Jahr. Wer hat Ihnen das Recht gegeben, nach Äusserem zu urteilen? Glauben Sie, dass Ihre Kollegen den Zustand von Liowa am 17.11 nicht gesehen hätten oder glauben Sie den besten Riecher Deutschlands für Menschen und Tierzustände zu besitzen? Ich ging wie bespuckt aus Ihrer Praxis raus, ich hatte in den Armen mein totes Tier. nichts kann Ihr Verhalten und Respektlosigkeit rechtfertigen!
Letzte Aktualisierung: 03.12.2021
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GoLocal • 03.12.2021
Der schwerste Tag eines jeden Tierhalters. Heute hätte unser geliebter Kater Liowa von seinem Nieren...
Letzte Aktualisierung: 16.03.2026
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