Verteilung der Bewertungen
Darüber sprechen Kunden in den Bewertungen
Diese KI-generierte Zusammenfassung basiert auf den neuesten 100 textuellen Bewertungen aus den letzten 24 Monaten.
Fazit
Die AOK Pirmasens überzeugt vor allem durch freundliche, kompetente Mitarbeitende und eine schnelle, lösungsorientierte Bearbeitung. Einzelne Berichte über unfreundliche Kommunikation oder systembedingte Probleme zeigen jedoch Verbesserungspotenzial.
- Zufriedenheit
- Unzufriedenheit
-
Als positive Aspekte nennen Kunden vor allem:
Freundliche und hilfsbereite Mitarbeitende Häufigkeit:
Viele Kund/-innen loben die durchweg freundliche, zuvorkommende Art der Mitarbeitenden und fühlen sich gut aufgehoben.
Kompetente Beratung und Lösungskompetenz Häufigkeit:Die Beratung wird häufig als fachkundig beschrieben; Anliegen werden zügig bearbeitet und Probleme zu Zufriedenheit gelöst.
Kurze Wartezeiten und schnelle Bearbeitung Häufigkeit:Mehrere Bewertungen heben die geringe Wartezeit vor Ort und die schnelle Erledigung der Anliegen hervor.
Allgemeine Zufriedenheit Häufigkeit:Einige Kund/-innen äußern sich insgesamt sehr zufrieden oder empfehlen die AOK weiter.
Schöne und einladende Filialgestaltung Häufigkeit:Die Filiale wird als ordentlich, übersichtlich und angenehm gestaltet beschrieben.
-
Als negative Aspekte nennen Kunden vor allem:
Einzelfälle mit unfreundlicher oder fehlerhafter Beratung Häufigkeit:
Vereinzelt berichten Kund/-innen von unfreundlichem Auftreten oder falschen Auskünften, die zu zusätzlichem Aufwand führen.
System- bzw. Prozessprobleme Häufigkeit:Einige Nutzer/-innen bemängeln technische Schwierigkeiten oder organisatorische Abläufe, die zu Verzögerungen oder Leistungsausfällen führen.
Bewertungen je Portal
Bewertungsaggregation - TÜV zertifiziert
Die für diesen Eintrag gezeigten Bewertungen und Erfahrungsberichte haben wir in einem vom TÜV Nord zertifizierten Prozess aus den unterschiedlichen Bewertungsportalen zusammengetragen. Mehr Informationen
11880.com
Es kann nicht ausgeschlossen werden, dass gegebenenfalls weitere Bewertungen zu dieser Firma im Internet vorhanden sind, die aufgrund von falschen Verknüpfungen oder aufgrund einer Datendivergenz nicht entsprechend eingebunden werden konnten. Ergänzende Bewertungen oder abweichende Daten können Sie hier per E-Mail an uns melden. Wir prüfen und korrigieren diese falls erforderlich zeitnah. Die Daten werden von uns in der Regel mindestens einmal pro Monat nach technischer Verfügbarkeit aktualisiert. Weitere Informationen finden Sie in unseren FAQs.
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Info: Das Kundencenter ist am 20.02.2026 geschlossen. Ab dem 23.02 finden Sie uns an unseren neuen Standort in der Schlossstraße 21 in Pirmasens. Die AOK Rheinland-Pfalz/Saarland - Die Gesundheitskasse ist eine der größten Krankenkassen in der Region Rheinland-Pfalz und dem Saarland. Unser Kundencenter ist weiterhin für die persönliche Kundenberatung geöffnet, auch ohne vorherige Terminvereinbarung. Selbstverständlich sind wir auch telefonisch unter 0800 477 2000 und online (www.aok.de) für Sie da! Unser Tipp für Sie: Viele Anliegen können Sie auch einfach und sicher digital erledigen!
Services
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