Verteilung der Bewertungen
Sterneverteilung
109 Bewertungen auf 2 Portalen
In den letzten 12 Monaten
Darüber sprechen Kunden in den Bewertungen
Diese KI-generierte Zusammenfassung basiert auf den neuesten 100 textuellen Bewertungen aus den letzten 24 Monaten.
Fazit
Die überwiegende Mehrheit der Kundschaft ist sehr zufrieden: Service, Kompetenz und Abläufe werden gelobt, zudem fühlen sich Käufer/-innen gut betreut und informiert. Lediglich vereinzelt gibt es Kritik an der Kommunikation zu Garantiekontrollen.
- Zufriedenheit
- Unzufriedenheit
-
Als positive Aspekte nennen Kunden vor allem:
Freundlicher und hilfsbereiter Service Häufigkeit:
Die Kundschaft lobt durchweg die freundliche, zuvorkommende und hilfsbereite Art des Teams.
Hohe Fachkompetenz & professionelle Beratung Häufigkeit:Verkäufer/-innen und Werkstatt werden als sehr kompetent wahrgenommen; Fragen werden ausführlich beantwortet und Kund/-innen fühlen sich gut beraten.
Reibungslose Abläufe & schnelle Abwicklung Häufigkeit:Vom Kauf über die Werkstatt bis zur Auslieferung berichten Kund/-innen von unkomplizierten Prozessen und kurzer Warte- bzw. Reparaturzeit.
Termintreue & zuverlässige Kommunikation Häufigkeit:Vereinbarte Termine werden eingehalten, Rückmeldungen erfolgen zeitnah und die gesamte Kommunikation gilt als klar und verbindlich.
Faire Preise & gutes Preis-Leistungs-Verhältnis Häufigkeit:Einige Kund/-innen empfinden die Preise als transparent, fair und angemessen im Verhältnis zur gebotenen Leistung.
-
Als negative Aspekte nennen Kunden vor allem:
Einzelne Kritik an Garantiekontrollen Häufigkeit:
Eine Kundin bemängelt, dass wichtige Garantietermine nicht aktiv kommuniziert wurden, obwohl nach anderen Services nachgefragt wird.
Bewertungen je Portal
Bewertungsaggregation - TÜV zertifiziert
Die für diesen Eintrag gezeigten Bewertungen und Erfahrungsberichte haben wir in einem vom TÜV Nord zertifizierten Prozess aus den unterschiedlichen Bewertungsportalen zusammengetragen. Mehr Informationen
11880.com
5,00
(eine Bewertung)
(1)
Verteilung
google.de
4,60
(108 Bewertungen)
(108)
Verteilung
Es kann nicht ausgeschlossen werden, dass gegebenenfalls weitere Bewertungen zu dieser Firma im Internet vorhanden sind, die aufgrund von falschen Verknüpfungen oder aufgrund einer Datendivergenz nicht entsprechend eingebunden werden konnten. Ergänzende Bewertungen oder abweichende Daten können Sie hier per E-Mail an uns melden. Wir prüfen und korrigieren diese falls erforderlich zeitnah. Die Daten werden von uns in der Regel mindestens einmal pro Monat nach technischer Verfügbarkeit aktualisiert. Weitere Informationen finden Sie in unseren FAQs.
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