Verteilung der Bewertungen
Sterneverteilung
1016 Bewertungen auf 3 Portalen
In den letzten 12 Monaten
Darüber sprechen Kunden in den Bewertungen
Diese KI-generierte Zusammenfassung basiert auf den neuesten 100 textuellen Bewertungen aus den letzten 24 Monaten.
Fazit
Die Buchhandlung überzeugt vor allem durch ihr sehr freundliches Personal, die kompetente Beratung und ein breites Sortiment. Lediglich vereinzelt gab es Kritik an der Reaktion auf Vordrängeln oder an der Verfügbarkeit einzelner Titel.
- Zufriedenheit
- Unzufriedenheit
-
Als positive Aspekte nennen Kunden vor allem:
Freundliches & hilfsbereites Personal Häufigkeit:
Viele Kund/-innen loben die stets freundliche, hilfsbereite und zuvorkommende Art der Mitarbeitenden.
Kompetente Beratung Häufigkeit:Die Beratung wird als fachkundig und individuell wahrgenommen; Fragen werden ausführlich beantwortet und Wünsche erfüllt.
Große & vielfältige Produktauswahl Häufigkeit:Das Sortiment wird als umfangreich und gut sortiert beschrieben, von aktuellen Bestsellern bis hin zu speziellen Themen.
Schnelle Bestellung & Lieferung Häufigkeit:Bestellungen werden zügig bearbeitet und auch seltene Titel schnell besorgt; die Kommunikation dazu ist freundlich.
Einladendes Ladenambiente Häufigkeit:Die Buchhandlung wirkt hell, aufgeräumt und gemütlich; Leseecken und Café-Ecke laden zum Verweilen ein.
-
Als negative Aspekte nennen Kunden vor allem:
Einzelfälle von unprofessionellem Verhalten Häufigkeit:
Vordrängeln an der Kasse oder unzureichende Reaktion auf Beschwerden wurden vereinzelt kritisiert.
Bewertungen je Portal
Bewertungsaggregation - TÜV zertifiziert
Die für diesen Eintrag gezeigten Bewertungen und Erfahrungsberichte haben wir in einem vom TÜV Nord zertifizierten Prozess aus den unterschiedlichen Bewertungsportalen zusammengetragen. Mehr Informationen
golocal.de
4,00
(eine Bewertung)
(1)
Verteilung
google.de
4,50
(1010 Bewertungen)
(1010)
Verteilung
Yelp.de
4,00
(5 Bewertungen)
(5)
Verteilung
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