Verteilung der Bewertungen
Sterneverteilung
400 Bewertungen auf 2 Portalen
In den letzten 12 Monaten
Darüber sprechen Kunden in den Bewertungen
Diese KI-generierte Zusammenfassung basiert auf den neuesten 100 textuellen Bewertungen aus den letzten 24 Monaten.
Fazit
Die AOK Bayern Studierendenservice Augsburg überzeugt überwiegend mit sehr freundlichen, kompetenten Mitarbeitenden und einer schnellen, lösungsorientierten Bearbeitung. Kritik gibt es vereinzelt an einzelnen Service-Erlebnissen, insgesamt überwiegen jedoch die positiven Rückmeldungen deutlich.
- Zufriedenheit
- Unzufriedenheit
-
Als positive Aspekte nennen Kunden vor allem:
Freundliche & hilfsbereite Mitarbeiter/-innen Häufigkeit:
Die Mehrheit der Kund/-innen hebt die stets freundliche, zuvorkommende Art der Mitarbeitenden hervor und fühlt sich gut aufgehoben.
Hohe Fachkompetenz & verständliche Beratung Häufigkeit:Viele Bewertungen loben die fachkundige Beratung, bei der Anliegen klar erklärt und Lösungen nachvollziehbar dargestellt werden.
Schnelle Bearbeitung & lösungsorientierter Service Häufigkeit:Mehrere Kund/-innen berichten von zügigen Abläufen und einer proaktiven Unterstützung, die Anliegen rasch zum Abschluss bringt.
Angenehme Atmosphäre & kurze Wartezeiten Häufigkeit:Die Geschäftsstelle wird als einladend beschrieben; Wartezeiten sind laut einigen Besucher/-innen kurz und angenehm.
Moderne digitale Services Häufigkeit:Die neue App und digitale Prozesse werden positiv hervorgehoben, da sie die Abwicklung von Leistungen erleichtern.
-
Als negative Aspekte nennen Kunden vor allem:
Einzelne negative Service-Erfahrungen Häufigkeit:
V vereinzelt berichten Kund/-innen von unfreundlichem Umgang, fehlender Hilfestellung oder langen Wartezeiten.
Bewertungen je Portal
Bewertungsaggregation - TÜV zertifiziert
Die für diesen Eintrag gezeigten Bewertungen und Erfahrungsberichte haben wir in einem vom TÜV Nord zertifizierten Prozess aus den unterschiedlichen Bewertungsportalen zusammengetragen. Mehr Informationen
golocal.de
1,00
(eine Bewertung)
(1)
Verteilung
google.de
3,80
(399 Bewertungen)
(399)
Verteilung
Es kann nicht ausgeschlossen werden, dass gegebenenfalls weitere Bewertungen zu dieser Firma im Internet vorhanden sind, die aufgrund von falschen Verknüpfungen oder aufgrund einer Datendivergenz nicht entsprechend eingebunden werden konnten. Ergänzende Bewertungen oder abweichende Daten können Sie hier per E-Mail an uns melden. Wir prüfen und korrigieren diese falls erforderlich zeitnah. Die Daten werden von uns in der Regel mindestens einmal pro Monat nach technischer Verfügbarkeit aktualisiert. Weitere Informationen finden Sie in unseren FAQs.
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