Verteilung der Bewertungen
Sterneverteilung
76 Bewertungen auf 2 Portalen
In den letzten 12 Monaten
Darüber sprechen Kunden in den Bewertungen
Diese KI-generierte Zusammenfassung basiert auf den neuesten 100 textuellen Bewertungen aus den letzten 24 Monaten.
Fazit
Die Bewertungen zeichnen ein gemischtes Bild: Während ein großer Teil der Kundschaft den freundlichen Service und die kompetente Beratung schätzt, berichten mehrere Rezensent/-innen von unfreundlichem Personal, teils fehlerhaften Aufträgen und hohen Preisen. Insgesamt überwiegen die positiven Eindrücke, doch sollten die kritischen Punkte ernst genommen und verbessert werden.
- Zufriedenheit
- Unzufriedenheit
-
Als positive Aspekte nennen Kunden vor allem:
Freundlicher Service Häufigkeit:
Viele Kund/-innen loben die freundliche, hilfsbereite und zuvorkommende Art der Mitarbeitenden.
Kompetente Beratung Häufigkeit:Die Beratung wird als fachkundig, ausführlich und auf die individuellen Bedürfnisse zugeschnitten beschrieben.
Schnelle und zuverlässige Auftragsbearbeitung Häufigkeit:Einige Bewertungen heben die zügige, zuverlässige und sorgfältige Ausführung von Druck-, Bind- und weiteren Dienstleistungen hervor.
-
Als negative Aspekte nennen Kunden vor allem:
Unfreundliches Personal Häufigkeit:
Mehrere Kund/-innen berichten von unhöflichem, teils respektlosem Verhalten einzelner Mitarbeitender.
Schwache Termin- und Kundenabwicklung Häufigkeit:Ein Termin wurde nicht ernst genommen, Kund/-innen fühlten sich allein gelassen oder mussten lange warten.
Fehlerhafte Auftragsausführung Häufigkeit:Bei einzelnen Aufträgen kam es zu gravierenden Fehlern, etwa falschem Druck oder mangelhafter Bindung, die nicht kulant behoben wurden.
Hohe Preise & Intransparente Konditionen Häufigkeit:Preise werden als überteuert empfunden; Umtausch nur gegen Gutschein möglich, und es gibt Vorwürfe zu unklaren Preisangaben.
Bewertungen je Portal
Bewertungsaggregation - TÜV zertifiziert
Die für diesen Eintrag gezeigten Bewertungen und Erfahrungsberichte haben wir in einem vom TÜV Nord zertifizierten Prozess aus den unterschiedlichen Bewertungsportalen zusammengetragen. Mehr Informationen
cylex.de
5,00
(eine Bewertung)
(1)
Verteilung
google.de
4,30
(75 Bewertungen)
(75)
Verteilung
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