Verteilung der Bewertungen
Sterneverteilung
202 Bewertungen auf 2 Portalen
In den letzten 12 Monaten
Darüber sprechen Kunden in den Bewertungen
Diese KI-generierte Zusammenfassung basiert auf den neuesten 100 textuellen Bewertungen aus den letzten 24 Monaten.
Fazit
Die Werkstatt überzeugt vor allem durch schnellen, freundlichen Service und faire Preise. Kritik gibt es vereinzelt an der Erreichbarkeit sowie an der Behandlung älterer Fahrzeuge. Insgesamt überwiegen die positiven Erfahrungen deutlich.
- Zufriedenheit
- Unzufriedenheit
-
Als positive Aspekte nennen Kunden vor allem:
Freundliches & kompetentes Team Häufigkeit:
Das Werkstatt-Team wird wiederholt als äußerst freundlich, hilfsbereit und fachkundig beschrieben.
Schnelle Hilfe & Termintreue Häufigkeit:Viele Kund/-innen loben die sehr zügige Unterstützung, auch ohne vorherigen Termin. Reparaturen werden häufig kurzfristig und pünktlich abgeschlossen.
Faire Preise & transparente Abrechnung Häufigkeit:Mehrere Bewertungen heben die fairen Kosten und eine transparente, nachvollziehbare Preisgestaltung hervor.
Gute Erreichbarkeit & Kundenservice Häufigkeit:Trotz hoher Auslastung gelingt es dem Team, Kund/-innen schnell einen Platz zu bieten und sie umfassend zu informieren.
Kulante Garantie- und Kulanzregelungen Häufigkeit:Garantieansprüche werden laut Kund/-innen kulant und ohne Diskussionen zu deren Zufriedenheit bearbeitet.
-
Als negative Aspekte nennen Kunden vor allem:
Schwierige Erreichbarkeit & Kommunikation Häufigkeit:
Einige Kund/-innen berichten von schlechter telefonischer Erreichbarkeit oder fehlender Rückmeldung.
Teileverfügbarkeit & Fahrzeugalter Häufigkeit:Vereinzelt wurden ältere Fahrzeuge abgewiesen oder Teile als nicht verfügbar bezeichnet, was zu Unzufriedenheit führte.
Bewertungen je Portal
Bewertungsaggregation - TÜV zertifiziert
Die für diesen Eintrag gezeigten Bewertungen und Erfahrungsberichte haben wir in einem vom TÜV Nord zertifizierten Prozess aus den unterschiedlichen Bewertungsportalen zusammengetragen. Mehr Informationen
google.de
4,50
(197 Bewertungen)
(197)
Verteilung
Facebook.de
5,00
(5 Bewertungen)
(5)
Verteilung
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