Verteilung der Bewertungen
Sterneverteilung
56 Bewertungen auf einem Portal
In den letzten 12 Monaten
Darüber sprechen Kunden in den Bewertungen
Diese KI-generierte Zusammenfassung basiert auf den neuesten 100 textuellen Bewertungen aus den letzten 24 Monaten.
Fazit
Die Kundschaft lobt vor allem die schnelle Abwicklung, Freundlichkeit und Zuverlässigkeit des Unternehmens. Kritik gibt es jedoch an einzelnen Mitarbeitenden am Telefon, als zu hoch empfundenen Preisen sowie an der Qualität und Handhabung der Container. Insgesamt überwiegen die positiven Rückmeldungen, doch Optimierungspotenzial bleibt.
- Zufriedenheit
- Unzufriedenheit
-
Als positive Aspekte nennen Kunden vor allem:
Freundlicher Service Häufigkeit:
Mehrere Kund/-innen heben den freundlichen Umgangston von Fahrer/-innen und Mitarbeitenden hervor.
Schnelle Abwicklung Häufigkeit:Bestellungen werden zügig bearbeitet, Container schnell geliefert und nach Gebrauch ebenso flott abgeholt.
Faire Beratung & Kommunikation Häufigkeit:Die Beratung wird als kompetent und die Bestellung als unkompliziert beschrieben; Fragen werden gut beantwortet.
Zuverlässige Termin- und Leistungseinhaltung Häufigkeit:Lieferungen und Abholungen erfolgen nach Aussage einzelner Kund/-innen zuverlässig und auch kurzfristig.
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Als negative Aspekte nennen Kunden vor allem:
Hohe bzw. intransparente Preise Häufigkeit:
Mehrere Bewertungen kritisieren die Preise als zu hoch oder nicht klar kommuniziert; Zusatzkosten werden bemängelt.
Mangelhafte Container-Qualität & Handling Häufigkeit:Ein Container hatte ein Loch, wurde ungünstig platziert und ein Versatz verzögerte sich trotz Zusage; hier fehlt es an Sorgfalt.
Unfreundlicher bzw. schlechter Telefonservice Häufigkeit:Eine Kundin berichtet von unfreundlichem, auflegendem Personal am Telefon und mangelnder Erreichbarkeit.
Bewertungen je Portal
Bewertungsaggregation - TÜV zertifiziert
Die für diesen Eintrag gezeigten Bewertungen und Erfahrungsberichte haben wir in einem vom TÜV Nord zertifizierten Prozess aus den unterschiedlichen Bewertungsportalen zusammengetragen. Mehr Informationen
google.de
4,00
(56 Bewertungen)
(56)
Verteilung
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