Verteilung der Bewertungen
Sterneverteilung
198 Bewertungen auf 2 Portalen
In den letzten 12 Monaten
Darüber sprechen Kunden in den Bewertungen
Diese KI-generierte Zusammenfassung basiert auf den neuesten 100 textuellen Bewertungen aus den letzten 24 Monaten.
Fazit
Die Birner GmbH überzeugt vor allem durch freundlichen, kompetenten Service, ein breites Sortiment und schnelle Abläufe. Einzelne Kund/-innen bemängeln jedoch hohe Preise sowie einen wenig kulanten Umgang bei Reklamationen.
- Zufriedenheit
- Unzufriedenheit
-
Als positive Aspekte nennen Kunden vor allem:
Freundlicher Service Häufigkeit:
Viele Kund/-innen loben die stets freundliche und hilfsbereite Bedienung.
Hohe Fachkompetenz Häufigkeit:Das Personal wird als kompetent wahrgenommen und beantwortet Fragen ausführlich.
Gutes Sortiment Häufigkeit:Der Shop bietet eine große Auswahl an Ersatzteilen und Zubehör für verschiedene Fahrzeuge.
Schnelle Bedienung Häufigkeit:Kund/-innen berichten von einer zügigen Abwicklung und kurzen Wartezeiten.
Angemessenes Preis-Leistungs-Verhältnis Häufigkeit:Mehrere Bewertungen heben ein faires Preis-Leistungs-Verhältnis hervor, auch wenn einzelne Teile als teuer empfunden werden.
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Als negative Aspekte nennen Kunden vor allem:
Hohe Preise einzelner Produkte Häufigkeit:
Einige Kund/-innen empfinden bestimmte Artikel, wie Filter oder Bremsscheiben, als deutlich überteuert.
Kulanz bei Reklamationen Häufigkeit:Eine Kundin kritisiert fehlende Kulanz und unfreundliches Verhalten beim Umtausch einer defekten Batterie ohne Beleg.
Bewertungen je Portal
Bewertungsaggregation - TÜV zertifiziert
Die für diesen Eintrag gezeigten Bewertungen und Erfahrungsberichte haben wir in einem vom TÜV Nord zertifizierten Prozess aus den unterschiedlichen Bewertungsportalen zusammengetragen. Mehr Informationen
golocal.de
5,00
(eine Bewertung)
(1)
Verteilung
google.de
4,60
(197 Bewertungen)
(197)
Verteilung
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