Verteilung der Bewertungen
Sterneverteilung
132 Bewertungen auf einem Portal
In den letzten 12 Monaten
Darüber sprechen Kunden in den Bewertungen
Diese KI-generierte Zusammenfassung basiert auf den neuesten 100 textuellen Bewertungen aus den letzten 24 Monaten.
Fazit
Die Bewertungen zeichnen ein sehr negatives Bild: Unfreundliches Personal, schlechtes Beschwerdemanagement und häufige Ausfälle sorgen für große Unzufriedenheit. Nur vereinzelt wird die allgemeine Zufriedenheit genannt, konkrete positive Aspekte finden sich jedoch kaum.
- Zufriedenheit
- Unzufriedenheit
-
Als positive Aspekte nennen Kunden vor allem:
Allgemeine Zufriedenheit Häufigkeit:
Einige Kund/-innen äußern sich insgesamt sehr unzufrieden mit dem Unternehmen.
-
Als negative Aspekte nennen Kunden vor allem:
Schlechtes Beschwerdemanagement Häufigkeit:
Mehrere Kund/-innen berichten, dass Beschwerden weder beantwortet noch ernst genommen werden.
Unfreundliches bzw. rücksichtsloses Verhalten Häufigkeit:Fahrer/-innen und Mitarbeitende werden als unhöflich oder sogar asozial beschrieben, besonders gegenüber Kindern und Schwächeren.
Unzuverlässige Fahrpläne & Ausfälle Häufigkeit:Busse fallen kurzfristig aus oder verkehren unzuverlässig, was Fahrgäste stark beeinträchtigt.
Fehlende Information & Orientierung Häufigkeit:Fahrgäste bemängeln fehlende Anzeigen, falsche Busnummern und mangelnde Kommunikation bei Umleitungen oder Änderungen.
Unangemessene Fahrweise & Sicherheit Häufigkeit:Eine Bewertung schildert eine riskante Fahrweise mit starkem Schlingern und Geschwindigkeitsüberschreitungen.
Bewertungen je Portal
Bewertungsaggregation - TÜV zertifiziert
Die für diesen Eintrag gezeigten Bewertungen und Erfahrungsberichte haben wir in einem vom TÜV Nord zertifizierten Prozess aus den unterschiedlichen Bewertungsportalen zusammengetragen. Mehr Informationen
google.de
2,10
(132 Bewertungen)
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Verteilung
Es kann nicht ausgeschlossen werden, dass gegebenenfalls weitere Bewertungen zu dieser Firma im Internet vorhanden sind, die aufgrund von falschen Verknüpfungen oder aufgrund einer Datendivergenz nicht entsprechend eingebunden werden konnten. Ergänzende Bewertungen oder abweichende Daten können Sie hier per E-Mail an uns melden. Wir prüfen und korrigieren diese falls erforderlich zeitnah. Die Daten werden von uns in der Regel mindestens einmal pro Monat nach technischer Verfügbarkeit aktualisiert. Weitere Informationen finden Sie in unseren FAQs.
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