Verteilung der Bewertungen
Sterneverteilung
13 Bewertungen auf 4 Portalen
+1
In den letzten 12 Monaten
Darüber sprechen Kunden in den Bewertungen
Diese KI-generierte Zusammenfassung basiert auf den neuesten 100 textuellen Bewertungen aus den letzten 24 Monaten.
Fazit
Die überwiegende Mehrheit der Kund/-innen ist sehr zufrieden: Service, Beratung und Tempo werden gelobt, zudem empfinden viele die Preise als fair. Kritik gibt es vor allem an langen Wartezeiten und einzelnen Vorgaben bei Kontaktlinsen.
- Zufriedenheit
- Unzufriedenheit
-
Als positive Aspekte nennen Kunden vor allem:
Hervorragender Service Häufigkeit:
Viele Kund/-innen loben den freundlichen, hilfsbereiten und kompetenten Service in der Filiale.
Gute Beratung & Fachkompetenz Häufigkeit:Die Beratung wird als ausführlich, verständlich und bedürfnisorientiert beschrieben; Optiker/-innen zeigen sich fachkundig.
Schnelle Bearbeitung & Termintreue Häufigkeit:Brillenreparaturen, Anpassungen und Abholungen erfolgen häufig sehr zügig; vereinbarte Termine werden meist eingehalten.
Faire Preise & Angebote Häufigkeit:Mehrere Kund/-innen heben die attraktiven Preise sowie die Bestpreis-Garantie hervor.
-
Als negative Aspekte nennen Kunden vor allem:
Lange Wartezeiten & Terminproblematik Häufigkeit:
Trotz Termin berichten einige Kund/-innen von sehr langen Wartezeiten oder Schwierigkeiten bei der Terminbuchung.
Unfreundliches Personal Häufigkeit:Einzelne Bewertungen kritisieren ein unfreundliches oder wenig hilfsbereites Auftreten einzelner Mitarbeitender.
Strenge Vorgaben bei Kontaktlinsen Häufigkeit:Eine Kundin fühlte sich durch die Vorgaben zur Kontaktlinsenabgabe (z. B. Kartei, Untersuchung) unnötig eingeschränkt.
Bewertungen je Portal
Bewertungsaggregation - TÜV zertifiziert
Die für diesen Eintrag gezeigten Bewertungen und Erfahrungsberichte haben wir in einem vom TÜV Nord zertifizierten Prozess aus den unterschiedlichen Bewertungsportalen zusammengetragen. Mehr Informationen
golocal.de
4,50
(8 Bewertungen)
(8)
Verteilung
11880.com
5,00
(2 Bewertungen)
(2)
Verteilung
cylex.de
1,00
(eine Bewertung)
(1)
Verteilung
Yelp.de
4,50
(2 Bewertungen)
(2)
Verteilung
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