Verteilung der Bewertungen
Sterneverteilung
81 Bewertungen auf 2 Portalen
In den letzten 12 Monaten
Darüber sprechen Kunden in den Bewertungen
Diese KI-generierte Zusammenfassung basiert auf den neuesten 100 textuellen Bewertungen aus den letzten 24 Monaten.
Fazit
Die Werkstatt überzeugt viele Kund/-innen mit freundlichem Service, schneller Abwicklung und fairen Preisen. Gleichzeitig berichten einige wenige von Qualitätsmängeln, schwacher Kommunikation oder unprofessionellem Verhalten. Insgesamt überwiegen die positiven Eindrücke, doch vereinzelt besteht Verbesserungsbedarf.
- Zufriedenheit
- Unzufriedenheit
-
Als positive Aspekte nennen Kunden vor allem:
Freundlicher und hilfsbereiter Service Häufigkeit:
Viele Kund/-innen loben das ausgesprochen freundliche, hilfsbereite Team und fühlen sich gut aufgehoben.
Schnelle und zuverlässige Reparaturabwicklung Häufigkeit:Reparaturen und Serviceleistungen werden häufig zügig erledigt, sodass Kund/-innen wenig Wartezeit haben.
Faire Preise und transparente Kostenvoranschläge Häufigkeit:Mehrere Bewertungen heben ein faires Preis-Leistungs-Verhältnis sowie transparente Informationen zu Kosten und Leistungen hervor.
Hohe fachliche Kompetenz Häufigkeit:Das Werkstatt-Team wird als sehr kompetent beschrieben, das auch bei schwierigen Problemen Lösungen findet.
-
Als negative Aspekte nennen Kunden vor allem:
Mangelhafte Reparaturqualität und Fehler Häufigkeit:
Einige Kund/-innen berichten von nicht erkannten Fehlern, nachlässiger Ausführung oder sogar gefährlichen Arbeiten.
Schwache Kommunikation bei Problemen Häufigkeit:Vor allem bei Reklamationen oder Unstimmigkeiten fühlen sich Kund/-innen nicht ausreichend informiert oder gar ignoriert.
Einzelne Vorfälle von Unprofessionalität Häufigkeit:Vereinzelt werden Werkzeuge im Fahrzeug vergessen, Alkohol am Arbeitsplatz oder unlautere Geschäftspraktiken kritisiert.
Bewertungen je Portal
Bewertungsaggregation - TÜV zertifiziert
Die für diesen Eintrag gezeigten Bewertungen und Erfahrungsberichte haben wir in einem vom TÜV Nord zertifizierten Prozess aus den unterschiedlichen Bewertungsportalen zusammengetragen. Mehr Informationen
golocal.de
3,33
(3 Bewertungen)
(3)
Verteilung
google.de
4,70
(78 Bewertungen)
(78)
Verteilung
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