Verteilung der Bewertungen
Sterneverteilung
91 Bewertungen auf 2 Portalen
In den letzten 12 Monaten
Darüber sprechen Kunden in den Bewertungen
Diese KI-generierte Zusammenfassung basiert auf den neuesten 100 textuellen Bewertungen aus den letzten 24 Monaten.
Fazit
Die Werkstatt überzeugt überwiegend mit sehr guter Reparaturqualität, freundlichem Service und zuverlässiger Abwicklung. Kritik gibt es vereinzelt an der Praktikumsbetreuung sowie an wenigen Fällen mit rauem Umgangston.
- Zufriedenheit
- Unzufriedenheit
-
Als positive Aspekte nennen Kunden vor allem:
Hohe Reparaturqualität Häufigkeit:
Die meisten Kund/-innen loben die fachgerechte und saubere Ausführung der Reparaturen bis hin zur perfekten Lackierung.
Freundlicher Kundenservice Häufigkeit:Der Umgangston im Team wird als sehr freundlich und hilfsbereit beschrieben; Kund/-innen fühlen sich wertgeschätzt.
Zuverlässige Termin- und Ablaufabwicklung Häufigkeit:Reparaturen werden laut mehreren Bewertungen pünktlich fertiggestellt und Termine kurzfristig eingehalten.
Kompetente Beratung & Kommunikation Häufigkeit:Kund/-innen heben die verständliche Beratung sowie die transparente Kommunikation während des gesamten Prozesses hervor.
Rundum-Service inklusive Versicherungsabwicklung Häufigkeit:Das Team kümmert sich zuverlässig um alle Formalitäten, von der Versicherung bis zur Fahrzeugreinigung bei Abholung.
-
Als negative Aspekte nennen Kunden vor allem:
Schwache Praktikumsbetreuung Häufigkeit:
Ehemalige Praktikant/-innen berichten von unklaren Aufgaben, wenig Einarbeitung und einem respektlosen Umgangston.
Einzelfälle mit rauem Umgangston Häufigkeit:Vereinzelt wird ein sehr unprofessionelles Verhalten beschrieben, das das Betriebsklima belastet.
Bewertungen je Portal
Bewertungsaggregation - TÜV zertifiziert
Die für diesen Eintrag gezeigten Bewertungen und Erfahrungsberichte haben wir in einem vom TÜV Nord zertifizierten Prozess aus den unterschiedlichen Bewertungsportalen zusammengetragen. Mehr Informationen
golocal.de
5,00
(eine Bewertung)
(1)
Verteilung
google.de
4,70
(90 Bewertungen)
(90)
Verteilung
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