Verteilung der Bewertungen
Sterneverteilung
249 Bewertungen auf 2 Portalen
In den letzten 12 Monaten
Darüber sprechen Kunden in den Bewertungen
Diese KI-generierte Zusammenfassung basiert auf den neuesten 100 textuellen Bewertungen aus den letzten 24 Monaten.
Fazit
Die überwältigende Mehrheit der Kund/-innen zeigt sich äußerst zufrieden: Besonders Beratung, Organisation und die einfühlsame Betreuung werden immer wieder gelobt. Kritik gibt es vereinzelt an der telefonischen Erreichbarkeit, insgesamt überwiegen jedoch deutlich die positiven Erfahrungen.
- Zufriedenheit
- Unzufriedenheit
-
Als positive Aspekte nennen Kunden vor allem:
Hervorragende Beratung & Betreuung Häufigkeit:
Die Angehörigen loben die einfühlsame, kompetente und individuelle Beratung sowie die rundum sorgende Betreuung in der schweren Zeit.
Reibungslose Organisation & Umsetzung Häufigkeit:Alle Abläufe von der Abholung bis zur Beisetzung verliefen laut Kund/-innen planmäßig, pünktlich und ohne Komplikationen.
Freundliches & respektvolles Personal Häufigkeit:Das Team wird als hilfsbereit, zuvorkommend und würdevoll beschrieben, was den Angehörigen Trost spendet.
Schnelle Bearbeitung & Termintreue Häufigkeit:Die Angehörigen heben die zügige Erledigung aller Formalitäten und die verlässliche Einhaltung vereinbarter Zeiten hervor.
Faires Preis-Leistungs-Verhältnis Häufigkeit:Einige Kund/-innen betonen die angemessenen Kosten im Verhältnis zur erbrachten Leistung.
-
Als negative Aspekte nennen Kunden vor allem:
Schwierige telefonische Erreichbarkeit Häufigkeit:
Vereinzelt berichten Angehörige, dass ihre Ansprechpartner/-innen telefonisch schwer zu erreichen waren.
Bewertungen je Portal
Bewertungsaggregation - TÜV zertifiziert
Die für diesen Eintrag gezeigten Bewertungen und Erfahrungsberichte haben wir in einem vom TÜV Nord zertifizierten Prozess aus den unterschiedlichen Bewertungsportalen zusammengetragen. Mehr Informationen
KennstDuEinen.de
4,86
(245 Bewertungen)
(245)
Verteilung
google.de
3,00
(4 Bewertungen)
(4)
Verteilung
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