Verteilung der Bewertungen
Sterneverteilung
626 Bewertungen auf 4 Portalen
+1
In den letzten 12 Monaten
Darüber sprechen Kunden in den Bewertungen
Diese KI-generierte Zusammenfassung basiert auf den neuesten 100 textuellen Bewertungen aus den letzten 24 Monaten.
Fazit
Die Filiale überzeugt vor allem durch sehr freundliche, kompetente Mitarbeitende und eine angenehme Atmosphäre. Kritik gibt es vereinzelt an unhöflichem Verhalten sowie organisatorischen Schwächen bei Terminen und Abläufen.
- Zufriedenheit
- Unzufriedenheit
-
Als positive Aspekte nennen Kunden vor allem:
Freundliche und hilfsbereite Mitarbeiter/-innen Häufigkeit:
Viele Kund/-innen loben die sehr freundliche, hilfsbereite Art der Mitarbeitenden und fühlen sich dadurch gut aufgehoben.
Kompetente Beratung und Lösungskompetenz Häufigkeit:Die Beratung wird häufig als fachlich fundiert, verständlich und zielgerichtet beschrieben; Anliegen werden zuverlässig gelöst.
Schnelle Terminvergabe und Bearbeitung Häufigkeit:Mehrere Kund/-innen heben kurzfristige Termine sowie zügige Abläufe bei Beratung und Auftragsbearbeitung positiv hervor.
Gute Erreichbarkeit und Kommunikation Häufigkeit:Einige Bewertungen betonen die Erreichbarkeit der Berater/-innen sowie klare, verständliche Erklärungen am Telefon und per E-Mail.
Angenehme Filialatmosphäre und Ausstattung Häufigkeit:Die Filiale wird als ruhig, modern und einladend empfunden; Extras wie Parkhaus und Lounge mit Café werden geschätzt.
-
Als negative Aspekte nennen Kunden vor allem:
Unfreundlicher Service und Umgangston Häufigkeit:
Einige Kund/-innen berichten von genervtem, unhöflichem Auftreten einzelner Mitarbeitender, was das Serviceerlebnis stark trübt.
Fehlende Organisation und Terminprobleme Häufigkeit:Vorfälle wie nicht eingehaltene Rückrufe, falsche Terminbestätigungen oder geschlossene Filiale trotz vereinbartem Termin sorgen für Frust.
Bewertungen je Portal
Bewertungsaggregation - TÜV zertifiziert
Die für diesen Eintrag gezeigten Bewertungen und Erfahrungsberichte haben wir in einem vom TÜV Nord zertifizierten Prozess aus den unterschiedlichen Bewertungsportalen zusammengetragen. Mehr Informationen
golocal.de
5,00
(6 Bewertungen)
(6)
Verteilung
cylex.de
2,33
(3 Bewertungen)
(3)
Verteilung
google.de
4,70
(616 Bewertungen)
(616)
Verteilung
Yelp.de
5,00
(eine Bewertung)
(1)
Verteilung
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