Verteilung der Bewertungen
Sterneverteilung
310 Bewertungen auf 3 Portalen
In den letzten 12 Monaten
Darüber sprechen Kunden in den Bewertungen
Diese KI-generierte Zusammenfassung basiert auf den neuesten 100 textuellen Bewertungen aus den letzten 24 Monaten.
Fazit
Die Beratung wird häufig als sehr freundlich und kompetent gelobt, auch Schnäppchen und eine breite Auswahl finden Zuspruch. Gleichzeitig berichten viele Kund/-innen von unfreundlichem Ton, Problemen bei Umtausch und fehlender Toilette, was das Einkaufserlebnis stark trübt.
- Zufriedenheit
- Unzufriedenheit
-
Als positive Aspekte nennen Kunden vor allem:
Freundliche und kompetente Beratung Häufigkeit:
Viele Kund/-innen loben das engagierte, hilfsbereite und fachkundige Verkaufspersonal.
Gutes Preis-Leistungs-Verhältnis Häufigkeit:Trotz teils hoher Preise empfinden einige Käufer/-innen die Ware als ihr Geld wert und machen Schnäppchen im Sale.
Vielfältige Produkt- und Größenauswahl Häufigkeit:Das Sortiment wird als breit gefächert beschrieben; auch Sondergrößen sind vorhanden.
-
Als negative Aspekte nennen Kunden vor allem:
Unfreundlicher Umgangston Häufigkeit:
Mehrere Kund/-innen berichten von patzigem, respektlosem Verhalten einzelner Mitarbeitender.
Schwache Reklamations- und Umtauschpraxis Häufigkeit:Kritik gibt es an strengen Umtauschbedingungen und einem wenig kulanten Umgang bei Retouren.
Chaotische Warenpräsentation & Umbauarbeiten Häufigkeit:Teile des Geschäfts wirken unaufgeräumt; das Untergeschoss ist wegen Renovierung geschlossen.
Fehlende Kundentoilette Häufigkeit:Die Filiale bietet kein WC für Kund/-innen, was als unangemessen empfunden wird.
Bewertungen je Portal
Bewertungsaggregation - TÜV zertifiziert
Die für diesen Eintrag gezeigten Bewertungen und Erfahrungsberichte haben wir in einem vom TÜV Nord zertifizierten Prozess aus den unterschiedlichen Bewertungsportalen zusammengetragen. Mehr Informationen
11880.com
5,00
(eine Bewertung)
(1)
Verteilung
google.de
3,90
(308 Bewertungen)
(308)
Verteilung
Yelp.de
4,00
(eine Bewertung)
(1)
Verteilung
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