Verteilung der Bewertungen
Sterneverteilung
171 Bewertungen auf 4 Portalen
+1
In den letzten 12 Monaten
Darüber sprechen Kunden in den Bewertungen
Diese KI-generierte Zusammenfassung basiert auf den neuesten 100 textuellen Bewertungen aus den letzten 24 Monaten.
Fazit
Die Mehrheit der Kund/-innen lobt Freundlichkeit, schnelle Abläufe und fachkundige Beratung des Autohauses Hildenbrandt. Gleichzeitig fallen wiederholt Kritikpunkte an unhöflichem Umgangston und mangelnder Serviceorientierung auf, was das Gesamtbild spürbar trübt.
- Zufriedenheit
- Unzufriedenheit
-
Als positive Aspekte nennen Kunden vor allem:
Freundlicher Service Häufigkeit:
Viele Kund/-innen heben die freundliche, hilfsbereite und zuvorkommende Art der Mitarbeitenden hervor.
Schnelle und pünktliche Abwicklung Häufigkeit:Reparaturen und Inspektionen werden häufig zügig erledigt; auch Termine und Fahrzeugübergaben verlaufen laut Kund/-innen pünktlich.
Kompetente Beratung & Fachwissen Häufigkeit:Die Kauf- und Serviceberatung wird als fachkundig, lösungsorientiert und professionell beschrieben.
Gutes Preis-Leistungs-Verhältnis Häufigkeit:Einige Bewertungen loben faire Preise und ein insgesamt überzeugendes Preis-Leistungs-Verhältnis.
-
Als negative Aspekte nennen Kunden vor allem:
Unfreundlicher Umgangston Häufigkeit:
Mehrere Kund/-innen berichten von unhöflichem, herablassendem oder respektlosem Verhalten einzelner Mitarbeitender.
Mangelnde Serviceorientierung Häufigkeit:Kritik gibt es an wenig lösungsorientierter Arbeitsweise, fehlender Kulanz und einem gefühlten Fokus auf Gewinnmaximierung.
Hohe Preise bzw. Intransparente Kostenauskunft Häufigkeit:Einige Bewertungen empfinden die Preise als überzogen oder berichten von Schwierigkeiten, Kostenvoranschläge zu erhalten.
Bewertungen je Portal
Bewertungsaggregation - TÜV zertifiziert
Die für diesen Eintrag gezeigten Bewertungen und Erfahrungsberichte haben wir in einem vom TÜV Nord zertifizierten Prozess aus den unterschiedlichen Bewertungsportalen zusammengetragen. Mehr Informationen
golocal.de
5,00
(2 Bewertungen)
(2)
Verteilung
11880-werkstatt.com
5,00
(eine Bewertung)
(1)
Verteilung
google.de
3,90
(167 Bewertungen)
(167)
Verteilung
Yelp.de
1,00
(eine Bewertung)
(1)
Verteilung
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