Verteilung der Bewertungen
Sterneverteilung
14 Bewertungen auf einem Portal
Darüber sprechen Kunden in den Bewertungen
Diese KI-generierte Zusammenfassung basiert auf den neuesten 100 textuellen Bewertungen aus den letzten 24 Monaten.
Fazit
Die überwiegende Mehrheit der Kund/-innen schätzt den freundlichen Service, die kompetente Beratung und die zügige, faire Abwicklung im Autohaus Diker. Kritik gibt es vereinzelt an unfreundlichem Auftreten, ungenauen Fahrzeugbeschreibungen sowie an fehlenden Probefahrten. Insgesamt überwiegen jedoch die positiven Erfahrungen deutlich.
- Zufriedenheit
- Unzufriedenheit
-
Als positive Aspekte nennen Kunden vor allem:
Freundliches und hilfsbereites Team Häufigkeit:
Viele Kund/-innen loben die durchweg freundliche, hilfsbereite und zuvorkommende Art des gesamten Teams.
Kompetente Beratung und transparente Kommunikation Häufigkeit:Die Beratung wird als fachkundig, verständlich und ohne Verkaufsdruck empfunden; Fragen werden ausführlich beantwortet.
Zuverlässige und schnelle Abwicklung Häufigkeit:Vom Kauf über die Zulassung bis zur Werkstattarbeit berichten Kund/-innen von reibungslosen, zügigen Abläufen.
Faire Preise und gutes Preis-Leistungs-Verhältnis Häufigkeit:Mehrere Bewertungen heben die angemessenen Preise und das insgesamt faire Preis-Leistungs-Verhältnis hervor.
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Als negative Aspekte nennen Kunden vor allem:
Unfreundliches oder herablassendes Auftreten einzelner Mitarbeiter Häufigkeit:
Einige Kund/-innen berichten von unhöflichem, genervtem Verhalten und einem wenig einladenden Umgangston.
Mangelnde Transparenz bzw. falsche Angaben zu Fahrzeugzustand oder Reservierung Häufigkeit:Vereinzelt wurden Fahrzeuge als „exzellent“ bzw. reserviert beschrieben, obwohl tatsächliche Mängel oder lange Wartezeiten bestanden.
Keine Probefahrt bzw. wenig individuelle Betreuung vor Ort Häufigkeit:Einige Kund/-innen fühlten sich bei der Probefahrt oder Fahrzeugbesichtigung allein gelassen und erhielten kaum Unterstützung.
Bewertungen je Portal
Bewertungsaggregation - TÜV zertifiziert
Die für diesen Eintrag gezeigten Bewertungen und Erfahrungsberichte haben wir in einem vom TÜV Nord zertifizierten Prozess aus den unterschiedlichen Bewertungsportalen zusammengetragen. Mehr Informationen
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5,00
(14 Bewertungen)
(14)
Verteilung
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