Verteilung der Bewertungen
Sterneverteilung
99 Bewertungen auf 2 Portalen
In den letzten 12 Monaten
Darüber sprechen Kunden in den Bewertungen
Diese KI-generierte Zusammenfassung basiert auf den neuesten 100 textuellen Bewertungen aus den letzten 24 Monaten.
Fazit
Die ReiseBank am Zoo punktet vereinzelt mit funktionierenden Automaten und günstigen Öffnungszeiten. Überwiegend kritisieren Kund/-innen jedoch hohe Gebühren, unfreundlichen Service und mangelnde Transparenz, was zu einer insgesamt schwachen Bewertung führt.
- Zufriedenheit
- Unzufriedenheit
-
Als positive Aspekte nennen Kunden vor allem:
Reibungsloser Geldautomat Häufigkeit:
Die Automaten funktionieren zuverlässig und ermöglichen schnelle Bargeldabhebungen sowie Währungsumrechnungen.
Gute Erreichbarkeit & Servicezeiten Häufigkeit:Einige Kund/-innen loben die Öffnungszeiten und die Möglichkeit, auch am Wochenende zu wechseln.
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Als negative Aspekte nennen Kunden vor allem:
Hohe Gebühren und schlechte Kurse Häufigkeit:
Viele Kund/-innen empfinden die Wechselkurse als deutlich schlechter als am Markt und kritisieren zusätzlich hohe Zusatzgebühren.
Unfreundlicher Kundenservice Häufigkeit:Mehrere Bewertungen berichten von schlecht gelaunten, wenig hilfsbereiten Mitarbeiter/-innen und einer unangenehmen Atmosphäre.
Fehlende Transparenz bei Kosten Häufigkeit:Zusatzgebühren und Kursaufschläge werden häufig erst im Gespräch oder nachträglich genannt, was als intransparent empfunden wird.
Schlechte Erreichbarkeit & Standortprobleme Häufigkeit:Vereinzelt sind Filiale oder Automaten nicht auffindbar, geschlossen oder in einem ungepflegten Zustand.
Unzureichende Fachkompetenz Häufigkeit:Einige Kund/-innen berichten von falschen Auskünften und einer insgesamt geringen Fachkompetenz des Personals.
Bewertungen je Portal
Bewertungsaggregation - TÜV zertifiziert
Die für diesen Eintrag gezeigten Bewertungen und Erfahrungsberichte haben wir in einem vom TÜV Nord zertifizierten Prozess aus den unterschiedlichen Bewertungsportalen zusammengetragen. Mehr Informationen
google.de
3,10
(95 Bewertungen)
(95)
Verteilung
Yelp.de
3,50
(4 Bewertungen)
(4)
Verteilung
Es kann nicht ausgeschlossen werden, dass gegebenenfalls weitere Bewertungen zu dieser Firma im Internet vorhanden sind, die aufgrund von falschen Verknüpfungen oder aufgrund einer Datendivergenz nicht entsprechend eingebunden werden konnten. Ergänzende Bewertungen oder abweichende Daten können Sie hier per E-Mail an uns melden. Wir prüfen und korrigieren diese falls erforderlich zeitnah. Die Daten werden von uns in der Regel mindestens einmal pro Monat nach technischer Verfügbarkeit aktualisiert. Weitere Informationen finden Sie in unseren FAQs.
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