Verteilung der Bewertungen
Sterneverteilung
3 Bewertungen auf einem Portal
In den letzten 12 Monaten
Darüber sprechen Kunden in den Bewertungen
Diese KI-generierte Zusammenfassung basiert auf den neuesten 100 textuellen Bewertungen aus den letzten 24 Monaten.
Fazit
Die Mehrheit der Kund/-innen ist sehr zufrieden mit Beratung, Planung, Montage und der Qualität ihrer neuen Küche. Kritik gibt es vereinzelt an Reklamationsbearbeitung und einzelnen Montagefehlern. Insgesamt überwiegen jedoch die positiven Erfahrungen deutlich.
- Zufriedenheit
- Unzufriedenheit
-
Als positive Aspekte nennen Kunden vor allem:
Kompetente Beratung & Planung Häufigkeit:
Viele Kund/-innen loben die ausführliche, fachkundige Beratung und die präzise Küchenplanung, die individuell auf ihre Wünsche eingeht.
Professionelle Montage & Handwerk Häufigkeit:Die Montage wird als pünktlich, sauber und handwerklich hochwertig beschrieben; auch die Koordination mit weiteren Gewerken klappt reibungslos.
Hohe Produktqualität & Zufriedenheit Häufigkeit:Die gelieferten Küchen werden als hochwertig empfunden; Kund/-innen zeigen sich insgesamt sehr zufrieden mit Funktion und Optik.
Zuverlässige Kommunikation & Erreichbarkeit Häufigkeit:Mehrere Bewertungen heben die gute Erreichbarkeit, schnelle Rückmeldungen und transparente Terminplanung während des gesamten Projekts hervor.
Kulante Nachbetreuung & Service Häufigkeit:In Einzelfällen wurde auch nach längerer Zeit noch kulant auf Anliegen reagiert und Lösungen gemeinsam gefunden.
-
Als negative Aspekte nennen Kunden vor allem:
Reklamations- und Änderungsmanagement Häufigkeit:
Einige Kund/-innen berichten von langen Wartezeiten, fehlender Rückmeldung oder ungelösten Reklamationen nach der Montage.
Montage- und Planungsfehler Häufigkeit:Einzelne Bewertungen schildern gravierende Montage- bzw. Planungsfehler, die zu Zusatzkosten oder sogar Brandgefahr führten.
Bewertungen je Portal
Bewertungsaggregation - TÜV zertifiziert
Die für diesen Eintrag gezeigten Bewertungen und Erfahrungsberichte haben wir in einem vom TÜV Nord zertifizierten Prozess aus den unterschiedlichen Bewertungsportalen zusammengetragen. Mehr Informationen
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5,00
(3 Bewertungen)
(3)
Verteilung
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