Verteilung der Bewertungen
Sterneverteilung
225 Bewertungen auf 2 Portalen
In den letzten 12 Monaten
Darüber sprechen Kunden in den Bewertungen
Diese KI-generierte Zusammenfassung basiert auf den neuesten 100 textuellen Bewertungen aus den letzten 24 Monaten.
Fazit
Die Santander Bank in Neumünster überzeugt vor allem durch äußerst freundliche und kompetente Mitarbeitende, die Anliegen schnell und zuverlässig lösen. Kritik gibt es vereinzelt an langen Bearbeitungszeiten sowie an eingeschränkten Serviceangeboten und -zeiten.
- Zufriedenheit
- Unzufriedenheit
-
Als positive Aspekte nennen Kunden vor allem:
Freundliches und hilfsbereites Personal Häufigkeit:
Viele Kund/-innen loben die herzliche, zuvorkommende Art der Mitarbeiter/-innen und fühlen sich gut aufgehoben.
Kompetente Beratung und Lösungskompetenz Häufigkeit:Die Beratungen werden als fachkundig, verständlich und individuell abgestimmt beschrieben; Anliegen werden meist schnell gelöst.
Schnelle Bearbeitung und Termintreue Häufigkeit:Mehrere Bewertungen heben hervor, dass Anträge zügig bearbeitet und Zusagen zuverlässig eingehalten werden.
Saubere und einladende Filiale Häufigkeit:Die Geschäftsräume werden als ordentlich, aufgeräumt und angenehm wahrgenommen.
Zentrale Lage und gute Erreichbarkeit Häufigkeit:Die Filiale ist verkehrsgünstig gelegen und gut erreichbar, was Kund/-innen positiv auffällt.
-
Als negative Aspekte nennen Kunden vor allem:
Lange Bearbeitungszeiten und bürokratische Abläufe Häufigkeit:
Einzelne Kund/-innen berichten von wochen- bis monatelangen Verzögerungen bei Kontoauflösungen oder IT-Problemen.
Eingeschränkte Servicezeiten und -angebote Häufigkeit:Defekte Automaten, geschlossene Filialen oder reduzierte SB-Zeiten erschweren den Zugang zu Geld und Services.
Bewertungen je Portal
Bewertungsaggregation - TÜV zertifiziert
Die für diesen Eintrag gezeigten Bewertungen und Erfahrungsberichte haben wir in einem vom TÜV Nord zertifizierten Prozess aus den unterschiedlichen Bewertungsportalen zusammengetragen. Mehr Informationen
cylex.de
4,00
(2 Bewertungen)
(2)
Verteilung
google.de
4,70
(223 Bewertungen)
(223)
Verteilung
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