Verteilung der Bewertungen
Sterneverteilung
32 Bewertungen auf 2 Portalen
In den letzten 12 Monaten
Darüber sprechen Kunden in den Bewertungen
Diese KI-generierte Zusammenfassung basiert auf den neuesten 100 textuellen Bewertungen aus den letzten 24 Monaten.
Fazit
Die Bewertungen zeichnen ein überwiegend negatives Bild: Besonders Service, Kommunikation und Verzinsung werden kritisiert. Positiv hervorgehoben werden vereinzelt Zufriedenheit mit einzelnen Mitarbeitenden sowie schnelle Abläufe.
- Zufriedenheit
- Unzufriedenheit
-
Als positive Aspekte nennen Kunden vor allem:
Allgemeine Zufriedenheit Häufigkeit:
Einige Kund/-innen äußern sich insgesamt sehr zufrieden und loben einzelne Mitarbeiter/-innen oder das Angebot.
Schnelle Bearbeitung von Anträgen Häufigkeit:Vereinzelt wird eine zügige Bearbeitung oder Auszahlung von Anträgen hervorgehoben.
-
Als negative Aspekte nennen Kunden vor allem:
Geringe Verzinsung bzw. Kosten Häufigkeit:
Verträge werden kaum verzinst, Gebühren oder Abschläge mindern die Erträge deutlich.
Umständliche Abläufe und Dokumentation Häufigkeit:Kund/-innen empfinden die Endabrechnung, Online-Zugänge oder Auszahlungsvorgänge als kompliziert und langwierig.
Schlechter Kundenservice Häufigkeit:Viele Kund/-innen berichten von unfreundlicher, langsamer oder nicht erreichbarer Service-Hotline sowie fehlender Rückmeldung.
Intransparente Kommunikation Häufigkeit:Wichtige Informationen werden nur online bereitgestellt, Briefe oder Hinweise fehlen, was zu Unklarheiten und Frust führt.
Vertragskündigungen und Kundenausgrenzung Häufigkeit:Altkund/-innen berichten von plötzlichen Kündigungen oder dem Gefühl, losgeeist zu werden.
Bewertungen je Portal
Bewertungsaggregation - TÜV zertifiziert
Die für diesen Eintrag gezeigten Bewertungen und Erfahrungsberichte haben wir in einem vom TÜV Nord zertifizierten Prozess aus den unterschiedlichen Bewertungsportalen zusammengetragen. Mehr Informationen
11880.com
3,00
(2 Bewertungen)
(2)
Verteilung
google.de
2,30
(30 Bewertungen)
(30)
Verteilung
Es kann nicht ausgeschlossen werden, dass gegebenenfalls weitere Bewertungen zu dieser Firma im Internet vorhanden sind, die aufgrund von falschen Verknüpfungen oder aufgrund einer Datendivergenz nicht entsprechend eingebunden werden konnten. Ergänzende Bewertungen oder abweichende Daten können Sie hier per E-Mail an uns melden. Wir prüfen und korrigieren diese falls erforderlich zeitnah. Die Daten werden von uns in der Regel mindestens einmal pro Monat nach technischer Verfügbarkeit aktualisiert. Weitere Informationen finden Sie in unseren FAQs.
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