Verteilung der Bewertungen
Sterneverteilung
4827 Bewertungen auf 5 Portalen
+2
In den letzten 12 Monaten
Darüber sprechen Kunden in den Bewertungen
Diese KI-generierte Zusammenfassung basiert auf den neuesten 100 textuellen Bewertungen aus den letzten 24 Monaten.
Fazit
Hirmer überzeugt viele Kund/-innen mit herausragender Beratung, großer Auswahl und angenehmer Atmosphäre. Gleichzeitig fallen immer wieder Berichte über unfreundliches Personal, lange Wartezeiten und vereinzelte Qualitätsmängel bei Anpassungen auf. Insgesamt überwiegen die positiven Eindrücke, doch an Service- und Ablauforganisation sollte gezielt gearbeitet werden.
- Zufriedenheit
- Unzufriedenheit
-
Als positive Aspekte nennen Kunden vor allem:
Hervorragende Beratung & Servicequalität Häufigkeit:
Viele Kund/-innen loben die kompetente, freundliche und geduldige Beratung, die individuell auf Wünsche eingeht und ein rundum positives Einkaufserlebnis schafft.
Große Auswahl & Markenvielfalt Häufigkeit:Das Sortiment wird als sehr umfangreich beschrieben, mit vielen bekannten Marken und einer breiten Größenauswahl bis hin zu Big & Tall.
Angenehme Atmosphäre & Einkaufserlebnis Häufigkeit:Mehrere Bewertungen heben die angenehme Ladenatmosphäre, das moderne Ambiente und kleine Extras wie die Café-Bar hervor.
Kulante Reklamations- und Umtauschabwicklung Häufigkeit:Bei Problemen mit Produkten zeigen sich Kund/-innen kulant: Umtausch und Ersatz erfolgen unkompliziert und kundenfreundlich.
-
Als negative Aspekte nennen Kunden vor allem:
Unfreundliches oder desinteressiertes Personal Häufigkeit:
Ein Teil der Kundschaft berichtet von unhöflichem, gelangweiltem oder respektlosem Auftreten einzelner Mitarbeitender.
Lange Wartezeiten & schlechte Erreichbarkeit Häufigkeit:Besucher/-innen beklagen lange Warteschlangen an Kassen oder Umkleiden sowie fehlende Unterstützung trotz mehrerer Mitarbeitender im Haus.
Fehlerhafte Anpassungen & Schneiderqualität Häufigkeit:Vereinzelt werden mangelhafte Änderungen, falsche Maßempfehlungen oder beschädigte Artikel nach der Anpassung kritisiert.
Bewertungen je Portal
Bewertungsaggregation - TÜV zertifiziert
Die für diesen Eintrag gezeigten Bewertungen und Erfahrungsberichte haben wir in einem vom TÜV Nord zertifizierten Prozess aus den unterschiedlichen Bewertungsportalen zusammengetragen. Mehr Informationen
golocal.de
4,32
(19 Bewertungen)
(19)
Verteilung
google.de
4,50
(4377 Bewertungen)
(4377)
Verteilung
Facebook.de
4,60
(317 Bewertungen)
(317)
Verteilung
Yelp.de
4,00
(68 Bewertungen)
(68)
Verteilung
TripAdvisor.de
4,50
(46 Bewertungen)
(46)
Verteilung
Es kann nicht ausgeschlossen werden, dass gegebenenfalls weitere Bewertungen zu dieser Firma im Internet vorhanden sind, die aufgrund von falschen Verknüpfungen oder aufgrund einer Datendivergenz nicht entsprechend eingebunden werden konnten. Ergänzende Bewertungen oder abweichende Daten können Sie hier per E-Mail an uns melden. Wir prüfen und korrigieren diese falls erforderlich zeitnah. Die Daten werden von uns in der Regel mindestens einmal pro Monat nach technischer Verfügbarkeit aktualisiert. Weitere Informationen finden Sie in unseren FAQs.
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