Für 750,- € (ohne Ersatzwagen!) sollte die Heckschürze meines Kleinwagens neu lackiert werden. Nach 4 Tagen konnte ich bei der Abholung mit bloßem Auge erkennen, dass eine Zierleiste nicht korrekt wieder angebracht wurde. Zunächst wurde vom Geschäftsführer behauptet, das müsse so aussehen, bis sein Techniker selbst bemerkte, wie er die Leiste zurechtrücken konnte. Der Techniker merkte selbst an, dies sei peinlich. Mir wurde angeboten kurz zu warten, um den Fehler schnell zu beheben. Derselbe Techniker erkundigte sich bei mir, wie man das Auto wieder anlässt, nachdem es im Stand aus geht. Ich erklärte ihm freundlich die Funktionsweise einer Start-Stopp-Automatik ;) ("Fuß von der Bremse nehmen"). Nach 15 Minuten wurde mir mein Auto wieder präsentiert. Die scheinbare Korrektur sorgte nun dafür, dass die Leiste an anderer Stelle nicht mehr bündig war, sondern erkennbar falsch überdeckt wurde. Ferner wurde eindeutig sichtbar versucht, eine Kunststoffklemme, die durch ihre Arbeiten gebrochen war, schnell mit Klebstoff zu reparieren. Diesen unterlaufenen Fehler bestätigten sie auch selbst, als ich darauf hinwies. Bei erneuter Reklamation fing der Geschäftsführer an, mein Auto schlecht zu reden. Sie wollten mir ja durch die spartanische Reparatur mit geringeren Kosten (750,- €!) entgegen kommen. Mein Auto sei eh nicht verkehrszulässig (weil es ja im Stand aus geht) und ich solle mich bei so einem alten Auto wegen solchen Kleinigkeiten nicht anstellen. Ohne sich aber auf eine Diskussion einzulassen, bot er mir im selben Satz an, das Auto nach zwei Stunden mit entgültigen Korrekturen abzuholen. Die bemängelten Fehler waren nun korrigiert. Doch auch nach der Abholung bemerkte ich noch, dass die Heckschürze nicht richtig eingeklemmt war. Dies konnte ich zum Glück mit ein paar Handgriffen selbst richten. Jedoch hat die Firma nach dieser Erfahrung für mich keine eine ausreichende technische Kompetenz ("Wie geht das Auto wieder an?"), keine soziale Kompetenz (offensichtliche, nachgewiesene Fehler werden erst dementiert und bei Nachweis wird laut gemeckert) und sie liefert nicht die angemessene Qualität für ein deutlich hohes Preisniveu (sichbarer Grundierungsfehler). Ich werde die Werkstatt für die Dauer ihrer Existenz meiden.

Lackierung wurde mehr als mangelhaft ausgeführt. Nachesserung war dann auch mangelhaft (falscher Farbton bei Neuwagen !!!, als Laie habe ich selber mehrere Schwachstellen geshen) . Gutachter und Versicherung haben Meuten eine 3. Change gegeben. Laut Gutachten: 2 Tage, Meute braucht trotzdem immer 5 TAGE !!! NIE WIEDER MEUTEN !!!!!!!!

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