Verteilung der Bewertungen
Sterneverteilung
2784 Bewertungen auf 7 Portalen
+4
In den letzten 12 Monaten
Darüber sprechen Kunden in den Bewertungen
Diese KI-generierte Zusammenfassung basiert auf den neuesten 100 textuellen Bewertungen aus den letzten 24 Monaten.
Fazit
Das Colombi Hotel überzeugt vor allem mit exzellentem Service, einem hervorragenden kulinarischen Angebot und zentraler Lage. Kritik gibt es vereinzelt an der Servicekonsistenz sowie an veralteten Einrichtungsdetails. Insgesamt überwiegen die positiven Eindrücke deutlich.
- Zufriedenheit
- Unzufriedenheit
-
Als positive Aspekte nennen Kunden vor allem:
Hervorragender Service Häufigkeit:
Viele Gäste loben die Freundlichkeit, Aufmerksamkeit und Professionalität des Personals in allen Bereichen.
Exzellentes Frühstück & Restaurant Häufigkeit:Das Frühstücksbuffet sowie die Speisen im Restaurant werden häufig als umfangreich, schmackhaft und von hoher Qualität beschrieben.
Zentrale Lage Häufigkeit:Die Lage des Hotels wird als ideal für Stadtbesuche hervorgehoben, da Sehenswürdigkeiten und die Altstadt gut erreichbar sind.
Komfortable Zimmer & Ausstattung Häufigkeit:Die Zimmer werden als geräumig, sauber und komfortabel beschrieben; auch die Bar, der Wellnessbereich und die Tiefgarage finden Zuspruch.
Historisches Ambiente Häufigkeit:Das Hotel strahlt einen klassischen, eleganten Charme aus und wird als traditionsreiches Haus wahrgenommen.
-
Als negative Aspekte nennen Kunden vor allem:
Schwankende Servicequalität Häufigkeit:
Einige Gäste berichten von unfreundlichem oder wenig professionellem Service, insbesondere bei größeren Gruppen oder speziellen Anliegen.
Veraltete Ausstattung & Renovierungsbedarf Häufigkeit:Vereinzelt werden in die Jahre gekommene Möbel, Technik und Bäder kritisiert; WLAN und Bar-Öffnungszeiten werden ebenfalls bemängelt.
Bewertungen je Portal
Bewertungsaggregation - TÜV zertifiziert
Die für diesen Eintrag gezeigten Bewertungen und Erfahrungsberichte haben wir in einem vom TÜV Nord zertifizierten Prozess aus den unterschiedlichen Bewertungsportalen zusammengetragen. Mehr Informationen
google.de
4,40
(968 Bewertungen)
(968)
Verteilung
Booking.com
4,56
(933 Bewertungen)
(933)
Verteilung
TripAdvisor.de
4,30
(692 Bewertungen)
(692)
HolidayCheck.de
4,87
(116 Bewertungen)
(116)
Verteilung
expedia.de
4,73
(70 Bewertungen)
(70)
Verteilung
Yelp.de
5,00
(3 Bewertungen)
(3)
Verteilung
HRS.de
4,16
(2 Bewertungen)
(2)
Verteilung
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