Tilly chem. Reinigung, Wäscherei u. Heißmangel

Chemische Reinigung Wäscherei
3,54

57 Bewertungen auf 2 Portalen

Übersicht

Verteilung der Bewertungen

3,54 Befriedigend
Bei uns Platz 6 Chemische Reinigungen in Dortmund
Sterneverteilung

57 Bewertungen auf 2 Portalen

golocal.de google.de
5 Sterne
47%
4 Sterne
14%
3 Sterne
5%
2 Sterne
11%
1 Sterne
23%
In den letzten 12 Monaten
Icon Positiv: 0 Icon Neutral: 0 Icon Negativ: 3
Zeitlicher Verlauf der Gesamtbewertungen
Bewertungsanalyse (KI-BETA)

Darüber sprechen Kunden in den Bewertungen

Icon KI-Bewertungsanalyse - BETA

Icon Diese KI-generierte Zusammenfassung basiert auf den neuesten 100 textuellen Bewertungen aus den letzten 24 Monaten.

Fazit

Die Bewertungen zeichnen ein gemischtes Bild: Während Freundlichkeit und faire Preise positiv hervorgehoben werden, kritisieren viele Kund/-innen vor allem die schwankende Reinigungsqualität, organisatorische Pannen und mangelnde Kulanz. Wer Standardwäsche abgeben möchte, könnte zufrieden sein; bei besonderen Fällen oder zuverlässiger Abwicklung sollten Interessierte jedoch vorsichtig sein.

  • Icon Zufriedenheit
  • Icon Unzufriedenheit
  • Als positive Aspekte nennen Kunden vor allem:
    Icon
    Freundliches Personal Häufigkeit:
    Icon

    Viele Kund/-innen loben die stets freundliche und hilfsbereite Art der Mitarbeiter/-innen.

    Icon
    Gute Reinigungsqualität bei Standardfällen Häufigkeit:
    Icon

    Standardflecken und gängige Textilien werden laut einigen Bewertungen zuverlässig sauber.

    Icon
    Faire Preise Häufigkeit:
    Icon

    Einige Kund/-innen empfinden die Preise als angemessen und fair.

  • Als negative Aspekte nennen Kunden vor allem:
    Icon
    Unzuverlässige Abholung und Lieferung Häufigkeit:
    Icon

    Wäsche wurde trotz Vereinbarung nicht abgeholt, ging verloren oder war zum vereinbarten Termin nicht fertig.

    Icon
    Mangelnde Kulanz und Kundenservice Häufigkeit:
    Icon

    Beschwerden werden teils aggressiv abgewiesen, Erklärungen fehlen und Entschädigungen bei Verlust oder Schäden erfolgen nicht.

    Icon
    Schlechte Reinigungsleistung bei schwierigen Fällen Häufigkeit:
    Icon

    Bei hartnäckigen Flecken oder speziellen Textilien bleiben laut mehreren Berichten Flecken sichtbar bzw. wird das Material beschädigt.

    Icon
    Unklare Zeitangaben Häufigkeit:
    Icon

    Lieferzeiten werden als Werktage statt Kalendertage oder mit eigenen Maßstäben kommuniziert, was zu Verwirrung führt.

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Kundenerfahrungen

Bewertungen je Portal

Bewertungsaggregation - TÜV zertifiziert

Die für diesen Eintrag gezeigten Bewertungen und Erfahrungsberichte haben wir in einem vom TÜV Nord zertifizierten Prozess aus den unterschiedlichen Bewertungsportalen zusammengetragen. Mehr Informationen

golocal.de
golocal.de 4,50 (2)
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4,50 Sehr gut
Verteilung
5 Sterne
50%
4 Sterne
50%
3 Sterne
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2 Sterne
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1 Sterne
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GoLocal • 23.02.2015
Top Reinigung, zuverlässig, sauber und immer hilfsbereit.
GoLocal • 27.08.2014
Es ist heute gar nicht so einfach, einen Reinigungs- und Heißmangel Betrieb zu finden, auf den man s...
Letzte Aktualisierung: 03.04.2026
11880.com Weiter zu golocal.de
google.de
google.de 3,50 (55)
Icon
3,50 befriedigend
Verteilung
5 Sterne
47%
4 Sterne
13%
3 Sterne
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2 Sterne
11%
1 Sterne
24%
Letzte Aktualisierung: 23.07.2025
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Die in der aufgeführten Bewertungsübersicht angezeigten Bewertungsquellen bilden die Grundlage für unseren Bewertungsschnitt. Mehr anzeigen

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Dienstag 07:00-18:00 Uhr
Mittwoch 07:00-18:00 Uhr
Donnerstag 07:00-18:00 Uhr
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